الخطوط السعودية تُدشن مشروع معلومات ما قبل الرحلة (PFI)

دشنت الخطوط الجوية العربية السعودية مشروع "معلومات ما قبل الرحلة (PFI)" الذي يتعلق بإدارة مهام مضيفي الخدمة الجوية، وذلك في حفلة أقيمت بهذه المناسبة، بمبنى العمليات الجوية بمطار الملك عبدالعزيز الدولي في جدة، بحضور المدير العام للخطوط السعودية المهندس خالد الملحم ونائب المدير العام عبدالعزيز الحازمي وعدد من القيادات التنفيذية بالمؤسسة.
ويتمثل مشروع "معلومات ما قبل الرحلة (PFI)" في تجهيز مراكز الخدمة بأجهزة توفر معلومات شاملة استباقية عن الرحلة تهدف إلى اطلاع المضيف الجوي على كافة تفاصيل الرحلة والركاب، وذلك ليكون مُلماً بكافة التجهيزات التي يتعين عليه القيام بها حتى يتسنى له تقديم خدمة مثالية، إذ تتضمن التفاصيل معلومات الرحلة الأساسية وبيان أعداد الركاب في كل درجة وأسماء الركاب وأرقام مقاعدهم ونوع الخدمة المقدمة لكل راكب، لاسيما ذوي الاحتياجات الخاصة، إذ تتضمن المعلومات الخاصة بهذه الفئة والوجبات الخاصة بهم وتوفير الكراسي المتحركة، وكذلك أعضاء برنامج الفرسان وأعضاء منظومة التحالف العالمي "Sky Team" إلى غير ذلك من المعلومات الوافية. ويعد هذا المشروع نقلة نوعية في البنية التقنية على متن الطائرات وجميع مواقع الخدمة من خلال الاستفادة من أحدث الأنظمة الآلية التي تشهدها صناعة النقل الجوي.
وبيّن مساعد المدير العام التنفيذي للعلاقات العامة بالخطوط السعودية عبدالله الأجهر أن الخطوة الأولى لتنفيذ هذا المشروع اقتضت أن يتم توفير الجهاز في القاعات المخصصة لاجتماع طاقم الطائرة قبل إقلاع الرحلة في كل من محطات الرياض وجدة والدمام ، لافتاً النظر إلى أنه قريباً سيتم توسيع نطاق انتشاره ليشمل عدداً من محطات "السعودية" الداخلية والدولية، إضافة إلى مراكز التدريب والمجمعات السكنية الخاصة بطاقم الخدمة الجوية، كاشفاً عن إحدى المميزات الإضافية لهذا المشروع، التي تتمثل في أن المضيف الجوي بإمكانه الدخول للنظام والحصول على كافة المعلومات والتفاصيل التي يوفرها الجهاز المتوفر بقاعات الاجتماعات قبل الإقلاع، وذلك من خلال جهازه الخاص ومن أي مكان.