«رينو» تدشن أكبر مركز لخدمات السيارات في دول الخليج

احتفلت شركة رينو للسيارات في الرياض، بتدشين أكبر مركز خدمات لها على مستوى دول مجلس التعاون الخليجي برعاية سفير فرنسا لدى السعودية برتران بزانسنو، وبحضور النائب الأول لرئيس قسم خدمات ما بعد البيع في شركة رينو بفرنسا جاك دانيال، ونائب رئيس قسم الجودة والخدمات لمنطقة آسيا وأفريقيا في شركة رينو بفرنسا كريستيان بوكيه.
ويأتي ذلك في إطار خطط رينو الرامية إلى تعزيز أعمالها وخدماتها في المملكة. وبهذه المناسبة، صرح الرئيس التنفيذي لشركة أفضلية الخليج للسيارات ديفيندو كومار، أن افتتاح هذا المركز البالغ مساحته نحو 3 آلاف متر مربع، يأتي لسد الحاجة وتلبية الطلب المتنامي على خدمات "رينو" في ظل التزايد المستمر لأعداد مركبات "رينو" في طرقات المملكة بشكل ملحوظ خلال العامين الماضيين، مشيراً إلى أن المركز يستوعب يومياً ما بين 120 إلى 150 سيارة، كما يحتوي على 35 منطقة عمل تقدم أنواعاً مختلفة من الخدمات سواء الميكانيكية، والكهربائية، أو أعمال السمكرة والدهان، والغسيل، وغيرها، من خلال نخبة من التقنيين المؤهلين الذين تم تدريبهم في معاهد متخصصة داخل وخارج المملكة، حيث تسمح هذه الأقسام المتكاملة بإتمام جميع الأعمال الصغيرة والكبيرة بجودة مرتفعة، وبسرعة بالغة.
وأعرب النائب الأول لرئيس قسم خدمات ما بعد البيع في شركة رينو بفرنسا جاك دانيال، عن سعادته بتطور علامة رينو بشكل كبير في المملكة من خلال نمو مبيعاتها بنسبة 250 في المئة منذ انطلاقتها في يوليو 2010، لافتا إلى أنه ومع توفير كافة قطع الغيار بنسبة 100 في المئة، وانخفاض كلفة الشراء والصيانة، ووجود عائلة متزايدة في النمو من الزبائن الراضين عن منتجاتنا، بجانب التأكيد على العناية بزبائننا، أصبحت "رينو" واحدة من العلامات الأكثر نمواً في أسواق الشرق الأوسط ومنطقة الخليج، إضافة إلى أنها أكثر السيارات الأوروبية مبيعاً في المملكة.
وذكر نائب رئيس قسم الجودة والخدمات لمنطقة آسيا وأفريقيا في شركة رينو بفرنسا كريستيان بوكيه، أن شركة رينو ستواصل عملها الدؤوب في السوق السعودية للإسهام في توسع العلامة وانتشارها أكثر، مؤكداً أن المنتجات التي يتم تسويقها في المملكة تخضع للاختبارات الدقيقة والتعديلات الشاملة في مراكز رينو للأبحاث بهدف توفير الأداء المتميز في الظروف الخاصة بالسوق السعودية.
وقال الرئيس التنفيذي لشركة رينو في دول مجلس التعاون الخليجي مستنصر لاكداوالا: "نعتبر نمو مبيعاتنا مؤشراً رئيساً لنمو قبول العلامة التجارية، إلا أن الخدمات الداعمة ضرورية للحفاظ على رضا الزبائن على جميع الأصعدة، ويفسر هذا الأمر سبب تقديم رينو في المملكة مراكز خدمات متقدمة لا تتمركز حول العناية بالمركبات فحسب، بل بالزبائن أيضاً، وعندما تبنى الخدمة حول المبادئ الشاملة كهذه، فإن الزبون سيعبر عن رضاه بشكل أفضل".
يذكر أن سيارات "رينو" شهدت نجاحاً كبيراً في منطقة الخليج وذلك لما تشتهر به من جودة ومتانة، حيث تم تصنيفها حتى نهاية سبتمبر 2011 بأنها أسرع علامات السيارات نمواً في منطقة الخليج بنسبة نمو فاقت 160 في المئة مقارنة بالفترة نفسها من عام 2010، في حين جاءت في المرتبة الرابعة بين جميع العلامات الأوروبية في الخليج.