أطلقت شركة «إل جي إلكترونيكس» الرائدة عالمياً في الأجهزة المنزلية والمنتجات عالية التقنية، وشركة يوسف محمد ناغي المتحدة، خدمة حافلة الصيانة المتنقلة الفريدة من نوعها للمرة الأول في المملكة ومنطقة الشرق الأوسط، إذ خصت شركة «إل جي إلكترونيكس» عملاءها في السوق السعودية بأولوية تقديم هذه الخدمة الجديدة، وهي عبارة عن حافلات صيانة متنقلة تجوب مختلف مناطق المملكة، خصوصاً المناطق النائية التي لا تتوافر بها مراكز صيانة، وذلك لتقديم خدمة الصيانة لعملاء «إل جي». كما ستوفّرهذه الحافلة قطع الغيار اللازمة لإصلاح الأجهزة بحيث تتم صيانة الأجهزة في هذه الحافلات أثناء وجودها في المنطقة التي تقوم بزيارتها، من دون أي تكاليف إضافية على العميل. ولذا فإن خدمة الصيانة المتنقلة ستغيّر كل المفاهيم التقليدية لمراكز الخدمة والصيانة في السعودية التي ستساعد العملاء في توفير وقت ثمين. وخدمة الصيانة المتنقلة عبارة عن مركز خدمة متكامل، إذ تم تجهيز الحافلات تجهيزاً كاملاً مع قطع الغيار والأدوات اللازمة والفنيين المؤهلين لتقديم خدمة العملاء بأعلى جودة، كما تعمل هذة الخدمة بطريقة تحافظ على البيئة لأنها تعتمد على الكهرباء المولّدة من «إل جي» بواسطة نظام خلايا البطاريات الشمسية المثبتة في أعلى سقف الحافلة. وأقامت شركة «إل جي إلكترونيكس» حفلة لتقديم هذه الخدمة المميزة لعملائها في مركز خدمة الصيانة بشركة يوسف محمد ناغي المتحدة في جدة، وحضر الحدث كبار المسؤولين، من بينهم رئيس شركة «إل جي إلكترونيكس» بالمملكة جون لي، ونائب الرئيس التنفيذي لشركة يوسف محمد ناغي المتحدة هوانغ اونشول. وبهذه المناسبة صرح جون لي: «نسعى بكل جهد في شركة إل جي للحفاظ على مكانتنا الرائدة في السوق السعودية، من خلال برامج مبتكرة لخدمة العملاء، والوصول إلى أعلى المعايير الدولية لخدمة العملاء وخدمات ما بعد البيع، لذا كنا سبّاقين في تقديم خدمة الصيانة المتنقلة لعملائنا في السوق السعودية بهدف تمييز عملائنا بالمملكة عن بقية الأسواق العالمية، والوصول إلى عملائنا أينما كانوا، وذلك لتقوية واحترام العلاقة بين عملائنا ورفع درجة ولائهم لعلامة «إل جي» الرائدة عالمياً في الأجهزة المنزلية والمنتجات عالية التقنية».
