القطاع الصحي يعاني من قصور في الأداء الأمثل

أكد الدكتور استشاري طب الاسرة بمستشفى الأمير منصور العسكري ومدير البرنامج المشترك لطب الأسرة والمجتمع بالطائف الدكتور عبدالسلام الشهري أن الصورة مختلفة لدينا في شكل مؤلم أكثر، فنحن نعاني من مشكلات عدة لا تساعدنا على تشكيل رؤية واضحة وصحيحة حول مدى استفادتنا من الكوادر الحالية.
وأوضح أن أبرز تلك المشكلات هي قصور في تحقيق الأداء الأمثل، وغياب مؤشرات الأداء الصحيحة في تقويم إنتاجية وأداء العاملين في القطاع الصحي الحكومي.
وقال: «قياس حجم عمل الطبيب، ومدى جودة العمل لها جهاز آخر، أو طريقة تعامل الممرضة، أوالفني أوموظف الاستقبال مثلاً في القطاع الصحي الخاص ومقارنته بالقطاع الحكومي، سواء من حيث عدد العمليات أم رضا المراجعين، أم الانتظام في العمل، سيتضح أن أمامنا فرصة كبيرة لتحقيق المزيد من إنتاجية ما لدينا من كوادر».
وأشار إلى أن بيروقراطية العمل، والأمان الوظيفي السلبي في القطاع الحكومي، وعدم وجود رابط بين مخرجات العمل ورضا المستفيدين من خدمات الموظف، وميزات الموظف المالية والإدارية له دور كبير في ظهور هذه الفوارق.