"الاتصالات السعودية" تدشن فواتيرها بالشكل الجديد

ضمن سياسة شركة الاتصالات السعودية التطويرية الشاملة لخدماتها المقدمة لعملائها كافة، بدأت الشركة في إصدار الفاتورة الجديدة المطورة للخدمات المقدمة مثل الجوال والهاتف وخدمات المعطيات بالشكل الجديد ابتداء من الفواتير الصادرة لشهر جمادى الأولى لهذا العام وأوضح المدير العام للشؤون الإعلامية ومساندة التسويق المهندس سعد بن ظافر القحطاني أن أهم ما يميز الفاتورة الجديدة هو وضوح الحصول على المعلومات بشكل سلس، وتمت صياغتها على شكل جداول واضحة وفسيحة، تتيح للعملاء تتبع بيانات الفاتورة بشكل سريع وسهل. هذا وتمت إعادة صياغة بعض عناوين تفاصيل الفاتورة ليتمكن عملاء الشركة من استيعاب وفهم المحتويات. هذا وتم توحيد الشكل العام لفواتير الخدمة المقدمة من الاتصالات السعودية، مثل خدمات الجوال، الهاتف، النداء، المعطيات، وأضاف القحطاني أن محتويات الفاتورة الرئيسة كما هي، والتغيير فقط في الصفحة الأولى وفي صفحة الإرشادات التي تهم العملاء، وتتعلق بفواتيرهم المكتوبة خلف الصفحة الأولى للفاتورة.
يذكر أن الاتصالات السعودية تطبع ما يقارب 42 مليون فاتورة تفصيلية سنوياً، ذات أحجام مختلفة، من خلال مركزي الطباعة والتغليف في جدة والرياض. وأتاحت الشركة للعملاء الحصول على فواتيرهم إلكترونياً، من خلال موقع الشركة مع إمكان تحميل بيانات الفواتير الخاصة بالعميل على الحاسبات الشخصية.