"الامارات للشحن الجوي" تعلن بدء العمل بنظام الحجز الجديد

لندن - "الحياة" - اعلنت "الامارات للشحن الجوي" وهي دائرة الشحن التابعة ل"طيران الامارات" انه اصبح الآن بالامكان متابعة سير حجوزات الشحن مع "الامارات" من اي مكان في العالم حتى ثمانية اشهر قبل نقل البضائع وذلك من خلال استخدام نظام الحجز الآلي "سكاي تشين".
وكانت "الامارات للشحن الجوي" اطلقت نظام "سكاي تشين" لادارة لوجستيات الشحن الذي يتيح الوصول الى كل مراحل عملية النقل من قبل الجهة الناقلة والوكيل وجهة الاستسلام.
عند تلقي الطلب يقوم النظام بتحديد رقم مرجع للمعاملة آلياً ويصدر رسالة بالموافقة او خلافها لطلب الشحن.
وكان سجل الحجز في السابق يبدأ فقط من تاريخ اصدار فاتورة الشحن الجوي اي عندما تكون البضائع جاهزة للنقل. اما مع "سكاي تشين"، فيبدأ سجل الشحن قبل فترة يمكن ان تصل الى 250 يوماً من تاريخ الشحن، بدلاً من 14 - 21 يوماً كما هو معمول به حالياً.
وقالت الشركة ان هذا النظام الجديد لن يؤثر على العملاء الدائمين الذين حجزوا مساحة على الخطوط المزدحمة، لأن الاماكن التي يحجزونها تبقى مضمونة بالكامل.
واضافة الى رقم مرجع المعاملة يتيح نظام "سكاي تشين"، الذي اطلق في شهر نيسان ابريل الماضي، لعملاء الشحن الاطلاع على مواعيد الرحلات ومتابعة خط سير البضائع. ونسبة الاشغال وحجم المساحة المتاحة على كل رحلة وتأمين الحجز آلياً مباشرة من اي مكان في العالم وتسجيل اسمائهم كعملاء للحصول على معلومات اضافية وعملية، ومن ضمنها الاتصال بالنظام بواسطة البريد الالكتروني.
ويعتبر الاتصال بواسطة البريد الالكتروني تطوراً رئيسياً لأنه يتيح للعملاء المسجلين وللجهة التي تؤمن الخدمات تبادل المعلومات المتعلقة بالطيران من دون الحاجة الى دخول الانترنت.
كما بوسع العملاء حالياً ارسال معلومات فاتورة الشحن الجوي الى "الامارات للشحن الجوي" التي تقوم باستخدام المعلومات ونقلها الى الجهة المعنية في شبكة النقل.
وتم تنفيذ عملية تطوير نظام "سكاي تشين" من قبل "الامارات للشحن الجوي" و"سيتا"، الجهة الرائدة في توفير خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات في قطاع الطيران و"مركاتور"، قسم تقنية المعلومات في مجموعة "الامارات".