هيئة كهرباء ومياه دبي تعلن اكتمال التحول الذكي في جميع خدماتها

أعلنت "هيئة كهرباء ومياه دبي" اكتمال التحول الذكي لكافة خدماتها إلى خدمات ذكية 100 في المائة، في مدة قياسية، لم تتجاوز العام على إعلان استراتيجية دبي للتحول الذكي.
وأكد عضو مجلس الإدارة المنتدب، والرئيس التنفيذي ل"هيئة كهرباء ومياه دبي"، سعيد محمد الطاير، أن ذلك يأتي تحقيقاً لتوجيه الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، بإطلاق مبادرة "الحكومة الذكية" مرحلة ما بعد الحكومة الإلكترونية، التي تسهم بدورها في تحقيق نقلة نوعية في الخدمات المقدمة للمتعاملين، وتحويل دبي إلى "المدينة الأذكى في العالم"، بما يكفل إدارة كل مرافق وخدمات المدينة عبر أنظمة ذكية ومترابطة.
وقال ان نسبة الإكتمال الإلكتروني في الهيئة بلغت 100 في المائة، والاكتمال الذكي 100 في المائة، أما نسبة التبني الإلكتروني فوصلت إلى 62 في المائة، مما ساهم في حصول الهيئة على المرتبة الأولى بين الجهات الحكومية الكبيرة، في برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز لعام 2013، حيث بلغ مؤشر رضا المتعاملين 94.3 في المائة، وهو رقم القياس الأعلى على مستوى العالم، متخطية أفضل الشركات العالمية.
كما حققت دولة الإمارات العربية المتحدة إنجازاً مهماً في مجال الحكومة الإلكترونية على مستوى العالم، بوصولها للمرتبة 28 طبقاً لتقرير الأمم المتحدة للحكومات الإلكترونية 2012، الذي يصدر كل عامين، والذي يُعدّ الأشمل والأكثر دقة لرصد مستوى التقدم في مسار الحكومة الإلكترونية، حيث يركز على دورها في تعزيز التنمية المُستدامة.