الملحم: استكمال تخصيص قطاعات التموين والشحن والخدمات الأرضية

أكّد المدير العام للخطوط السعودية الدكتور خالد الملحم، استكمال تخصيص قطاعات التموين والشحن والخدمات الأرضية بمشاركة مستثمرين من القطاع الخاص.
وقال الملحم خلال اجتماع مجلس إدارة المؤسسة العامة للخطوط الجوية العربية السعودية، أمس، برئاسة مساعد وزير الدفاع والطيران والمفتش العام لشؤون الطيران المدني الأمير فهد بن عبدالله بن محمد، في مكتبه بجدة، إنه «سيتم الانتهاء من تخصيص قطاع الصيانة وأكاديمية سلطان لعلوم الطيران خلال الأشهر المقبلة».
وتطرق إلى ما تمّ إنجازه في مشروع تحديث أسطول المؤسسة، من خلال حرصها على تحديث أسطولها من منطلق التميز في تقديم الخدمة، مع برنامج شراء مستمر ومرن يساعد على استمرارية هذا التحديث، مشيراً إلى أن المؤسسة قامت بإعداد هيكلة البنية التحتية لأنظمة المعلومات لربط كل القطاعات من خلال نظام آلي شامل، وفقاً لأعلى مقاييس ومعايير أمن المعلومات العالمية، وكذلك تطبيق استخدام التذاكر الإلكترونية بنسبة 100 في المئة. وأوضح أن المؤسسة قامت في عام 2010 بتقديم أسعار تشجيعية موسمية منافسة، وتفعيل خدمة التجوال الدولي والإنترنت على الطائرات الجديدة من طراز «إيرباص 330 إيه»، وتوسعة المقسمات الهاتفية لمركز الاتصال الموحد بنسبة 192 في المئة، ما أسهم في استيعاب المكالمات الواردة من خلال إمكان تقديم الخدمة الذاتية.
واطلع المجلس على آخر الاستعدادات لموسم الصيف والبرامج التي سيتم تقديمها لتحسين الخدمة المقدمة للمسافرين.