«مناسكنا» ثاني أفضل تطبيق لخدمة ضيوف الرحمن

تطرقت دراسة علمية حديثة قام بها فريق من الباحثين المختصين في أبحاث الحج والعمرة، وتم نشرها قبل أيام عدة، في مجلة «ScineceDirect» العلمية، إذ شملت الدراسة تقويماً شاملاً لمجموعة كبيرة من تطبيقات الأجهزة الذكية المتوفرة لضيوف الرحمن، والتي يمكن تحميلها من المتاجر الإلكترونية الخاصة بتطبيقات الأجهزة الذكيّة، إلى أن تطبيق وزارة الحج والعمرة «مناسكنا» حل ثانياً كأفضل تطبيق من ناحية الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن حسب مقياس «MARS» لتحديد جودة وشمولية خدمات تطبيقات الأجهزة الذكية.
وكانت الوزارة أطلقت قبل عامين نسخة محدثة لتطبيقها على الأجهزة الذكية تطبيق «مناسكنا» والذي يقدم حزمة من الخدمات على الأجهزة الذكية، التي يحتاج إليها ضيوف الرحمن من الحجاج والعمّار والزوار خلال رحلتهم في المشاعر المقدسة. ويدعم التطبيق سبع لغات، هي اللغة العربية، والإنكليزية، والفرنسية، والأوردو، والتركية، والملايو، والبنقالية، كما يقدم التطبيق خصائص عدة، كخرائط مكة المكرمة، والمشاعر المقدسة، والمدينة المنورة، وجدة، وتحوي تلك الخرائط مجموعة كبيرة من المواقع التي تهم الضيف الكريم خلال رحلته، مصنفة وسهلة الاستخدام.
ويتوافق إطلاق التطبيق مع مشاريع الوزارة التقنية لتوظيف التقنية في الارتقاء بالخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
وكشف وكيل وزارة الحج والعمرة الدكتور محمد بن طلال سمسم أن أكثر من 60 في المئة من خصائص تطبيق «مناسكنا» تعمل من دون الحاجة إلى الإنترنت باستخدام الOffline Maps وذلك بمجرد تحميل الخرائط، إضافة إلى خاصية معرفة حدود الحرم والمشاعر المقدسة، مفيداً بأن التطبيق المحدث يتميز بخاصية تحديد الموقع الحالي للمستخدم بالنسبة للحدود الشرعية للحرم المكي والحرم النبوي والمشاعر المقدسة، إضافة إلى معرفة الاتجاه والمسافة بين الموقع الحالي للمستخدم وبين كل من المواقع المذكورة.
وأضاف وكيل الوزارة أن التطبيق يوفر خدمة تتبع مواقع ضيف الرحمن من الأهل والأصدقاء على نظام الخرائط، والتي يمكن من خلالها معرفة أماكن وجود ضيف الرحمن وسيره في أداء مراحل النسك المختلفة، كما يتضمن التطبيق الأرقام المهمة، وأرقام الطوارئ، التي قد يحتاج إليها الضيف الكريم خلال رحلته، إضافة إلى خدمة التواصل المباشر مع وزارة الحج والعمرة ومن خلال نموذج الاقتراحات والملاحظات مدعومة بخاصية إضافة الصور، وتعد خدمة استقبال الرسائل التوعوية والإرشادية، التي تشمل رسائل التفويج التوعوية، والتي ترسل من خلال التطبيق وباللغة التي يستخدمها الضيف الكريم، من الخدمات التي يتميز بها «مناسكنا»، إلى جانب ذلك، يضم التطبيق العديد من الخدمات، مثل معرفة أوقات الصلاة، وتحديد اتجاه القبلة، وتحديد المساجد القريبة، وحالة الطقس، وتحويل العملات، ومتابعة أخبار وزارة الحج، وغيرها.