عودة المكالمات الصوتية ل«واتساب» تشعل الجدل بين السعوديين

أشعلت مكالمات برنامج التواصل الاجتماعي «واتساب» الجدل مرة أخرى في السعودية، بعد عودته مجدداً مساء أول من أمس، وذلك بعد الحظر المفروض عليه منذ أشهر عدة، وسط صمت من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، وكذلك الشركات المشغلة للهاتف المحمول في المملكة، الذين من المتوقع أن يكونوا أول المتأثرين في حال دخول هذه الخاصية حيّز الخدمة.
وفوجئ السعوديون بتمكنهم من إجراء مكالمات صوتية عبر تطبيق برنامج «واتساب» للتواصل الفوري، بعد أن تم منعه في المملكة في ال10 من حزيران (يونيو) العام الماضي نظراً إلى القوانين والأحكام المعتمدة، وتأتي عودة خدمة المكالمات الصوتية عبر التطبيق، بعد أن أعلنت «فيسبوك» المالكة لتطبيق «واتساب» عن الإصدار الجديد للتطبيق، من خلال التحديث الجديد للمجموعات في المحادثات الجماعية «قروبات»، الذي يستطيع فيه مشرف المجموعة زيادة عدد الأعضاء إلى 256 عضواً بدلاً من 100 عضو في السابق. وتأتي الخدمة الجديدة التي لم تعلن عنها الشركة رسمياً مفاجئة للمستخدمين، ومن المنتظر الإعلان عنها رسمياً من خلال الشركة، إضافة إلى أن الشركة ستعلن أيضاً إتاحة المكالمات الصوتية في الشرق الأوسط عبر التطبيق، وخصوصاً بعد أن قامت عدد من الدول الخليجية بحظره مثل الإمارات والبحرين.
إلا أن مستخدمي هذه الخدمة واجهوا مشكلةً تكمن في أنه لا يمكن إجراء المكالمات الصوتية إلا عبر استخدام الاتصال الهوائي «واي فاي» فقط، ولا يتمكن المستخدمون من استخدامها من طريق شبكات النت على هواتفهم المحمولة، في حين لم يتمكنوا من ذلك في وقت لاحق، كما أنه لم يعلن حتى هذه اللحظة بشكل رسمي السماح بإعادة خدمة «واتساب» الصوتية، ولم تصدر هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات أي بيان توضيحي خاص بعودة هذه الخدمة، التي من المتوقع أن تتسبب في خسائر لدى مشغلي شبكة الهواتف المحمولة في المملكة، إذ ستوفر الخدمة على المستخدمين عناء الفواتير والرسوم، فيما سيتضاعف الطلب على أجهزة «واي فاي» في المملكة.
وكانت شركة «واتساب» أعلنت في حزيران (يونيو) الماضي عبر موقعها الرسمي في الإنترنت بياناً قالت فيه: «للأسف إن خدمة مكالمات واتساب الصوتية غير متوافرة في بعض الدول، منها السعودية، نظراً إلى القوانين والأحكام المعتمدة محلياً». يذكر أن خدمة «واتساب» أطلقت في بداية 2015 ميزة المكالمات الصوتية لمستخدمي التطبيق على نظامي أندرويد وآي أو إس، لتقوم الدول عدة لاحقاً بحجب تلك الخدمة. وأطلق المغردون عبر موقع التواصل الاجتماعي الشهير «تويتر» وسماً بعنوان: «فتح-مكالمات-الواتس-اب»، الذي حقق خلال ساعات الأعلى تداولاً في السعودية، إذ عبر المغردون عن سعادتهم بفك الحظر، متسائلين ما إذا كان تفعيل الخدمة سيستمر أم لا، وبعضهم يستفسر عن حقيقة الأمر، وخصوصاً أن تفعيل الخدمة بدأ في ساعات متأخرة من الليل.