القطاع الصحي في «جازان» موعود بقفزة تطويرية كبيرة جازان، حوار - علي المدخلي أكد «د.حمد بن محمد الأكشم» - مدير عام الشؤون الصحية بمنطقة جازان - على منطقة «جازان» مُقبلة على قفزة تطويرية كبيرة في المجال الصحي، من خلال إنشاء عدد من المستشفيات والمراكز الصحية، مرجعاً تأخر تشغيل مستشفى الخوبة إلى الأحداث التي مرت بالمنطقة مؤخراً، وقال في حديث ل«الرياض» أن القطاع الجبلي في المنطقة يحتاج إلى دعم أكبر في الخدمات الصحية، حيث استحدثت «الشؤون الصحية» مؤخراً 10 مراكز صحية، وفيما يلي نص الحوار: مستوى الخدمة * ماهو تقييمك لمستوى الخدمات الصحية بالمنطقة؟ وماهي أبرز تطلعاتكم؟ - مستوى الخدمة الصحية في المنطقة حالياً يبشر بخير؛ في ظل الدعم اللامحدود من حكومتنا الرشيدة، ويتم تقديم الخدمات الصحية بمنطقة جازان من خلال منظومة 17 مستشفى، و139 مركزاً صحياً، وتسعة مراكز رئيسية لمكافحة نواقل المرض، منتشرة في محافظات المنطقة، ونتطلع بإذن الله إلى الوصول بالجانب الصحي إلى المستوى المأمول والمرضي لجميع أهالي المنطقة. * ماهي أبرز المشروعات الصحية الجاري تنفيذها بالمنطقة؟ وكم تبلغ تكلفتها الإجمالية؟ - جاري تنفيذ عدد من المشروعات أبرزها إنشاء مستشفى تخصصي بسعة 500 سرير، وتبلغ قيمة تكلفة المشروع 350 مليون ريال، إلى جانب إنشاء مستشفى للنساء والولادة والأطفال بسعة 300 سرير، وتبلغ قيمة المشروع 260 مليوناً، كما تم اعتماد إنشاء مركز لطب الأسنان و100 عيادة في جازان بقيمة 50 مليون ريال، إضافة إلى مشروع مستشفى الأمير محمد بن ناصر بسعة 200 سرير وتبلغ قيمة إنشائه 100 مليون. كما يجري تنفيذ عدد من المشروعات مثل مستشفى بيش بسعة 100 سرير، ومستشفى الصحة النفسية بجازان بسعة سريرية 200 سرير، ومستشفى العارضة العام بسعة سريرية تبلغ 50 سريراً، إلى جانب إنشاء مستشفيات في كل من الريث وضمد والعيدابي والدرب والخوبة والعارضة وبني مالك وفيفا بقيمة تتجاوز 654 مليوناً، إضافة إلى إنشاء 112 مركزاً صحياً بتكلفة تتجاوز 390 مليوناً. مبانٍ حكومية * تعاني مراكز الرعاية الأولية المنتشرة بالمنطقة من ضيق المباني المستأجرة؟ هل يوجد خطة لاستبدالها بمبانِ حكومية؟ -نعم يوجد خطة مستقبلية لإحلال جميع المراكز الصحية في مبانٍ حكومية، وتم إدراج 105 مراكز صحياً في خطة على أربعة مراحل؛ لإحلالها ضمن المكرمة الملكية لإحلال 2000 مركز صحي على مستوى المملكة، حيث تم البدء في استلام وتشغيل البعض، وتُجرى الترتيبات لاستلام بقية المراكز تباعاً بإذن الله. ميزانية كبيرة *ماذا حملت ميزانية هذا العام من مشروعات صحية لمنطقة جازان؟ -حملت الميزانية عدداً من المشروعات الصحية المعتمدة ل»صحة» جازان بقيمة بلغت مايقارب 573,556,000 ريالاً، لتغطية تكاليف بناء المستشفيات والمراكز الصحية ودعم إنشاء البرج الطبي بمستشف جازان العام، وبرنامج التشغيل الذاتي لمستشفى الأمير محمد بن ناصر، وغيرها من المشروعات الضخمة. مستشفى الخوبة * ما هو سبب تأخر تشغيل مستشفى الخوبة على الرغم من جاهزية مبناه؟ - نحن الآن بصدد إعادة تجهيزه وتأثيثه من جديد تمهيداً لتشغيله على مراحل قريباً بإذن الله، وكما تعلمون المستشفى قد تم تجهيزه قبل أحداث تطهير الحد الجنوبي، وبعد نزوح الأهالي وانتهاء فترة تطهير الحدود، تأثر المستشفى وجميع أجهزته الطبية والمعدات والأثاث. القطاع الجبلي * ماذا عن مستوى الصحة في القطاع الجبلي؟ وهل هناك خطة مستقبلية من أجل ذلك؟ - نحن على يقين أن القطاع الجبلي في المنطقة بحاجة الى دعم الخدمات الصحية، ولذا قامت الشؤون الصحية باستحداث 10 مراكز صحية بالقطاع الجبلي لهذا العام في كل من محافظات العارضة وبني مالك والعيدابي من أصل 16 مشروعاً لمراكز الرعاية الأولية اعتمدت لكامل المنطقة، وكذلك دعم مشروع السيارة الطبية؛ لتصل إلى 21 موقعاً في المنطقة الجبلية، بحيث تُقدم خدمات صحية للمواطنين القاطنين في أعلى الجبال، إضافة إلى إدراج 70 قرية وهجرة في المناطق الجبلية ضمن أولويات المنطقة. برج طبي * إلى أين وصل مشروع البرج الطبي؟ وألاّ ترى أن الطاقة السريرية في مستشفى مدينة جازان غير كافٍ للمرضى؟ - البرج الطبي الآن في مرحلة توريد الأجهزة الطبية والأثاث حيث بدأت الشركات بالتوريد وقد وصلنا إلى نسبة 50% من الأجهزة الطبية والأثاث المخصصة له. وفيما يخص الطاقة السريرية، فإن البرج الطبي يستوعب 200 سرير، وبنفس العدد مستشفى الأمير محمد بن ناصر، إلى جانب أنه تم اعتماد المستشفى التخصصي بسعة 500 سرير، إضافة إلى مستشفى النساء والولادة بسعة 300 سرير، وبالتالي سيصل عدد الأسرة في مدينة جازان إلى أكثر من 1000 سرير وهي كافية بإذن الله. أخطاء طبية * تزايدت في الفترة الأخيرة الأخطاء الطبية في مستشفيات المنطقة، كيف تتعاملون مع هذا الجانب؟ - الأخطاء الطبية ظاهرة عالمية، وهي مرتبطة بالعامل البشري، ويصعب القضاء عليها نهائياً، ويجب أن نُفرّق بين المضاعفات الطبية والأخطاء الطبية، فالمضاعفات ليست خطئاً، وعلى الرغم من زيادة الإجراءات الطبية والمنشآت في المملكة عموماً، ومنطقة جازان على وجه الخصوص، إلاّ أن المنطقة لم تشهد زيادة في نسبة الأخطاء الطبية بل العكس شهدت تضاؤل نسبة الأخطاء الطبية مقارنة بإحصائيات الأعوام الماضية، ويعود ذلك إلى معايير الجودة والعمل بنظام ضوابط الخفر ومعالجة المخاطر قبل وقوعها. تأخر مواعيد * إلى ماذا تعزو مشكلة تأخر المواعيد في مستشفى الملك فهد المركزي إلى أكثر من أربعة أشهر في حالات عديدة؟ - السبب يعود إلى أنه هو المستشفى المركزي الوحيد في المنطقة، ولكن ان شاء الله بعد الانتهاء من مشروع المستشفى التخصصي سوف تحل مشكلة تأخر المواعيد في مستشفى الملك فهد. نمو سكاني * ماتعليقك على من يرى أن الخدمات الصحية وعدد المستشفيات والمراكز الصحية في المنطقة لا تتواءم مع حجم النمو السكاني؟ - يوجد في المنطقة حاليا مايقارب 1650 سريراً، ومع افتتاح المستشفيات الجاري إنشائها وهي بسعة 1550 سريراً يصبح عدد الأسّرة 3200، أما بالنسبة للمراكز الصحية بالمنطقة فسيتم رفع عددها إلى 161 مركزاً صحياً، إضافة إلى ماهو تحت الإنشاء، وحينها ستكون الخدمات الصحية متوائمة مع النمو السكاني للمنطقة في المستقبل. تعامل حسن * البعض يرى أن الابتسامة والمعاملة الحسنة غائبة عن الكوادر الصحية في مستشفيات المنطقة.. ماتعليقك؟ وماهي الحلول من وجهة نظرك للقضاء مشكلة الزحام بين المرضى وقلّة الكادر التمريضي خلال فترات المناوبات خارج أوقات الدوام؟ - بالنسبة للجزئية الأولى، الكوادر الصحية بالمنطقة على درجة كبيرة من التأهيل والمسئولية، ويهتمون بكيفية التعامل الحسن مع المرضى والمراجعين، وفيما يختص بالزحام فهو ناتج عن الزيادة المطردة في عدد سكان المنطقة وعدم وجود مساحات كافية في أقسام الطوارئ بأغلب المستشفيات، وأرى أن الحل في بناء مبنى طوارئ منفصل لكل مستشفى، بحيث يكون مدعوم بكادر صحي لتشغيله، وذلك من الخطط التي نعمل عليه في «صحة جازان»، لاعتماده في ميزانيات السنوات المقبلة. كادر نسائي * هل تعانون من عجز في الكادر الطبي النسائي؟ - نعم، العجز في الكادر الطبي النسائي موجود على مستوى مستشفيات المملكة، خاصة في الأقسام والتخصصات التي يوجد بها ضغط عمل كأقسام الجراحة وغيرها، ولكن لهم وجود بشكل كبير في الأقسام الأخرى الفنية كالتمريض. رقابة صحية * هل أنتم راضون عن دور الرقابة الصحية في المستشفيات والمراكز الصحية؟ -تعمل «إدارة الطب العلاجي» و»إدارة مراكز الرعاية» على إجراء زيارات إشرافية للمستشفيات والمراكز إما مجدولة أو مفاجأة، ويتم من خلالها معالجة أي قصور حادث بالخدمات الصحية المقدمة، أو أي نقص في تجهيزات والأدوية، ويتم موافاتنا بتقارير فورية، إلاّ أننا لم نصل إلى المرحلة المُثلى فيما يختص بالرقابة الصحية، علماً أنها مُدرجة في أولويات اهتماماتنا ضمن الخطط المستقبلية. نقص أدوية * ماتعليك تجاه من شكاوى بعض المرضى من عدم توافر الأدوية في الصيدليات التابعة للمستشفيات أو مراكز الرعاية الأولية؟ - تحظى المنطقة بمخصصات كافية جداً من الأدوية، ولا يوجد أي نواقص للأدوية، إلاّّ أن بعض المرضى يُحضرون وصفات طبية من مستشفيات أهلية لا تكون متوفرة في دليل الوزارة، وعليه يوجه المريض إلى المستشفى التابع له؛ لإعادة تقييم الحالة ووصف الأدوية المتوفرة في الدليل، كونها أكثر جودة ومأمونة ومعتمدة عالمياً، كما أن «إدارة التموين الطبي والمستودعات» تشتري كافة الأدوية المطلوبة من قِبل الاستشاريين لبعض الحالات الطارئة أو غير المتوفرة لندرتها، إلى جانب متابعة أدوية أمراض الكلى والسرطانات الالتهاب الكبدي ومرض نقص المناعة والتصلّب اللويحي وأمراض الدم الوراثية؛ لأجل ضمانها وعدم انقطاعها. أعمال مكتبية *كيف تتعاملون مع الموظفين الفنيين الذين يمارسون أعمالاً مكتبية خاصة في ظل العجز في هذا الكادر في المستشفيات والمراكز الصحية بالمنطقة؟ - تعاميم ديوان الخدمة المدنية والوزارية بخصوص هذا الموضوع واضحة بمنع الفنيين من أداء أعمال مكتبية، وقد تم توجيه «إدارة المتابعة» و»إدارة الرقابة» بمتابعة تنفيذ هذه القرارات مع ملاحظة ما يتم استثناؤه من تكاليف تتماشى مع نظام الخدمة والمتعلقة بآلية تكليف الموظف بأعمال إضافية إلى عمله على حساب مصلحة العمل. شكاوى وتواصل *تذمر عدد من الفنيين في «صحة» جازان من عدم شمولهم صرف بدلات ندرة والإشراف على الرغم من استيفائهم شرط جزائها.. بماذا تُعلق؟ - بالنسبة لبدل الندرة فتم إدخال المشمولين لهذا البدل حسب ما وصلنا من المستشفيات، أما بالنسبة للإشراف فهي موقوفة في النظام من قبل الوزارة لعمل آلية جديدة لها. * هل يوجد تواصل بينكم وبين المواطن حالياً ينعكس على مستوى الخدمة إيجاباً؟ -بالتأكيد ف»صحة جازان» سخّرت كافة الإمكانيات لخدمة المواطنين والمقيمين بما يتسّق مع توجيهات سمو أمير المنطقة ومعالي وزير الصحة، وأبوابنا مفتوحة، ووسائل التواصل عن طريق المواقع الاجتماعية والموقع الالكتروني للمديرية متاحة لتلقي أي ملاحظات أو شكاوى، وسوف نعمل إن شاء الله كل ما في وسعنا لحلها ومعالجتها.
