«الغباء الاصطناعي» يكلف أسترالية 50 ألف دولار

تسبب خطأ تقني للذكاء الاصطناعي صنف صورة لثلاثة كلاب على «إنستجرام" تمتلكها روشيل ماريناتو، المديرة التنفيذية لإحدى الشركات، على أنها تنتهك إرشادات المنصة المتعلقة باستغلال للأطفال، في خسارة 50 ألف دولار، بعد أن عُلقت حسابات المديرة على وسيلة التواصل، ونظرًا لأن الصورة لم تحتو على أي تجاوزات، وفق الخبراء والمتابعين، أطلق على نظام التصنيف«الغباء الاصطناعي». ورغم تقديمها 22 استئنافًا إلى شركة «ميتا» المالكة لإنستجرام، لم تتلق روشيل ماريناتو أي رد. وقالت:« إن قرار تعليق الحسابات تزامن مع موسم الذروة لنهاية السنة المالية لشركتي، ما أدى إلى انخفاض إيراداتها بنسبة 75 %». وأضافت:«خسارتنا تجاوزت ال50 ألف دولار، ولم نتمكن حتى من التواصل مع شخص حقيقي لدى ميتا لتوضيح أن الصورة لا تحمل أي تهديد أو إساءة».
وأشارت إلى أن المنصات الاجتماعية، تمثل ركيزة تسويقية رئيسية للشركات الصغيرة مثل شركتها.