تجاوب مشكور من بريد واصل

على اثر ما نشر بخصوص رسالتي التي أرسلتها من شعبة بريد العزيزية بمكة المكرمة الى عنوان منزلي بمكة عبر نظام ( واصل ) حيث تاهت هذه الرسالة في ردهات البريد مدة 17 يوما .
فقد تلقيت اتصالا من مدير عام البريد بمنطقة مكة المكرمة المهندس سمير بن محمد نحاس الذي أبدى اهتماما بالغا بالموضوع وأصدر توجيهاته الى القائمين على بريد مكة بالتحقيق لمعرفة مصير الرسالة المعنية والتي تم العثور عليها نتيجة الجهود المبذولة ووصلت الى عنوان صندوق واصل المدون على صدر الرسالة وذلك في يوم الاثنين 1 /6 / 1430ه كما وصلت معها عدة رسائل من البنك والاتصالات السعودية . وكأن خطأ حصل في مسار تلك الرسالة وتم تصحيحه بجهود المخلصين ونأمل أن لا يتكرر هذا الخطأ من قبل العاملين في مؤسسة البريد السعودي حتى لا نفقد الثقة في هذه المؤسسة .
لا يسعنا تجاه هذا الاهتمام البالغ بما ينشر في الصحافة المحلية من ملاحظات واقتراحات الهدف منها تجاوز بعض السلبيات التي تعيق مسيرة التطور والعمل الجاد على الارتقاء بمستوى الأداء في خدمات المؤسسة العامة للبريد السعودي إلاّ ان نتقدم بالشكر الجزيل لسعادة المهندس سمير محمد نحاس لما لمسناه منه من تجاوب مشكور وصدر رحب لتقبل الملاحظات والتعاون الهادف والبناء والعمل على معالجة نواحي القصور دون تردد . فالمهندس سمير نحاس يعد من الكفاءات الوطنية المتميزة في العمل الإداري وله جهود موفقة منذ أن كان مديرا عاما لشركة الاتصالات بمكة المكرمة , كما لا يفوتني أن أشكر مدير بريد مكة المكرمة الأستاذ عبد المحسن الردادي ومن قسم المتابعة الأخ محمد ياسين سمكري لجهودهم في تتبع مسار الرسالة التائهة وإعادتها الى مسارها الصحيح .
والحقيقة أن خدمة واصل خدمة متطورة وراقية , وتفعيل صندوق واصل المثبت في سور المنزل لاستلام البريد العادي خدمة مجانية مدى الحياة , وتتضمن هذه الخدمة استلام الرسائل العادية والفواتير وكشوف حسابات البنوك . وهذه الخدمة لا يستغني عنها أحد وتغني الشخص عن الذهاب إلى مكتب البريد وأخذ الرسائل من الصندوق , كما أن هناك مجموعة من الخدمات الإختيارية لمن يرغب فقط وتستلزم دفع رسوم سنوية موضحة في استمارة طلب الإشتراك . ومنها على سبيل المثال . صادر واصل , الاستلام بختم الكتروني , الحفظ المؤقت للرسائل في حالة السفر . التحويل المؤقت من عنوان إلى عنوان آخر . وتحويل الرسائل من ص ب إلى صندوق واصل , وخدمات أخرى لا يتسع المجال لذكرها . والتجربة أكبر برهان . نسأل المولى الكريم أن يوفق المسؤولين لما فيه خير البلاد والعباد .
مكة المكرمة ص ب 2511
almonshi@hotmail.com