\" قضاة المظالم \" في برنامج التخطيط الاستراتيجي وبطاقة الأداء المتوازن\" وموظفيه في التميز في خدمة العملاء وتحمل الضغوط

استكمالاً لخطة ديوان المظالم التدريبية والتي ينظمها الديوان لمنسوبيه يستمر في تنفيذ خططه التدريبية غد السبت إن شاء الله ولمدة خمسة أيام إقامة ثلاثة برامج تدريبية الأول تحت عنوان " التخطيط الاستراتيجي وبطاقة الأداء المتوازن " بمشاركة ( 25 ) قاضياً في الخبر والثاني تحت عنوان " التميز في خدمة العملاء "والثالث تحت عنوان " تحمل الضغوط بالطائف بمشاركة ( 50 ) موظفاً .
وقد أوضح فضيلة المشرف على إدارة العلاقات العامة والإعلام بالديوان القاضي الدكتور أحمد بن عبد العزيز الصقيه أن البرنامج الأول يهدف إلى تزويد المشارك بالمهارات الأساسية لنظام تقويم وتحسين الأداء والإلمام بأساليب المنظمات التي تتبع تقويم الأداء والتعرف على الطريقة السليمة والمثلى للتحضير والإعداد لتقويم الأداء .
كما يهدف البرنامج الثاني والثالث إلى تزويد المشارك بمفاهيم إدارة الخدمة وتمكينه من الإلمام بالمفاتيح العشرة لإدارة الخدمة المتميزة والاستثنائية وأن يكون المشارك قادراً على الإلمام بالمهارات الأساسية لبناء بيئة عمل صحية وتنمية العمل الجماعي وإعطائه أيضاً المهارات لوضع إستراتيجية الخدمة ووضع وتصاميم خطة العمل المستقبلية وآلية تنفيذها للخدمة المتميزة كما يكسبه مجموعة من المعارف و المهارات ليصبح قادراً على التعامل مع ضغوط العمل ، وإدارتها بأساليب علمية فعالة.
الجدير بالذكر أن خطة تدريب الديوان تتكون من 40 مجموعة شاملة لمنسوبي الديوان من قضاة وموظفين وتتضمن كل مجموعة 25 شخصاً بحيث تحصل مجموعة أصحاب الفضيلة القضاة وكذا المجموعة الإشرافية على أربع برامج تدريبية ، أما باقي المجموعات فتحصل على برنامجين تدريبيين خلال العام الواحد وتشمل الخطة 120 دورة لكافة منسوبي الديوان ولمدة خمسة أيام لكل برنامج تدريبي .