3 برامج تدريبية لقضاة المظالم

ينفذ ديوان المظالم اليوم ثلاثة برامج تدريبية. وأوضح المشرف على إدارة العلاقات العامة والإعلام في الديوان الدكتور أحمد بن عبد العزيز الصقية، أن البرنامج الأول سيكون تحت عنوان «التخطيط الاستراتيجي وبطاقة الأداء المتوازن» بمشاركة 25 قاضيا في الخبر، فيما يأتي الثاني تحت عنوان «التميز في خدمة العملاء»، أما الثالث فيكون تحت عنوان «تحمل الضغوط» في الطائف بمشاركة 50 موظفا.
وبين أن البرنامج الأول يهدف إلى تزويد القضاة بالمهارات الأساسية لنظام تقويم وتحسين الأداء والإلمام بأساليب المنظمات التي تتبع تقويم الأداء والتعرف على الطريقة السليمة للتحضير والإعداد لتقويم الأداء. أما البرنامجان الثاني والثالث فيهدفان إلى تزويد الموظفين بمفاهيم إدارة الخدمة وتمكينهم من الإلمام بالمفاتيح العشرة لإدارة الخدمة المتميزة والاستثنائية.
وأفاد أن البرامج التدريبية تسعى إلى منح المشاركين فيها القدرة على الإلمام بالمهارات الأساسية لبناء بيئة عمل صحية وتنمية العمل الجماعي، ومهارات وضع استراتيجية الخدمة ووضع تصاميم خطة العمل المستقبلية وآلية تنفيذها، إضافة إلى إكسابهم مجموعة من المعارف والمهارات ليصبحوا قادرين على التعامل مع ضغوط العمل وإدارتها بأساليب علمية فعالة.
وبين أن خطة تدريب الديوان تتكون من 40 مجموعة شاملة لمنسوبي الديوان من قضاة وموظفين، وتتضمن كل مجموعة من 25 شخصا، بحيث تحصل مجموعة أصحاب الفضيلة القضاة وكذا المجموعة الإشرافية على أربعة برامج تدريبية، أما باقي المجموعات فتحصل على برنامجين تدريبيين خلال العام الواحد.