بيئة العمل

من أهم الأماكن لإنتاج الفرد وخدمة المجتمع والوطن وكلما كانت بيئة ملائمة للموظف كانت أكثر عطاء وإنتاجا وتميزا . وتُعرف بيئة العمل بأنها المكان الوظيفي .
ومن أبرز المشكلات في بيئة العمل التي تواجه الموظف :
– التكليف الإداري في غير محله ، والاعتماد على موظف واحد.
– عدم تعاون الموظفين الآخرين معه. وتجاهل المسؤول لإنجازات الموظف .
– إدخال المصالح الخاصة في العمل من أبرز المشاكل في بيئة العمل .
– التمادي في عدم الانضباط في الحضور والانصراف.
– جهل الموظف بالأعمال المكلف بها.
– عدم وجود وسائل معينة تساعد في إنجاز العمل.
– خدمة المستفيد أو المراجع تكون سيئة.
– عدم وجود المنهجية الواضحة في توجيه المهام من قبل المسؤول المباشر.
– عدم تأهيل كفاءات إدارية بتوفير دورات تدريبية تنمي مهاراتهم العملية .
علاج مشكلة عدم الإنجاز الوظيفي:
– توزيع مهام العمل بين الموظفين بالعدل والإنصاف. ومساعدتهم في الإنجاز مع تحفيزهم بين فترة وأخرى .
– إدخال التقنية الميسّرة للرفع من مستوى الإنتاج.
– أهمية التعاون بين الموظفين ، وتطويرهم من خلال البرامج التدريبية.
– تبادل الخبرات بين القطاعين العام والخاص.
– معالجة مشكلة التأخر الصباحي وعدم الانضباط في العمل.
– إيجاد بيئة مناسبة للعمل.
– مساعدة الموظف على الإلمام بالأنظمة واللوائح.
– تدوير الموظفين.
– وضع الموظف المناسب في المكان المناسب بناء على التخصص الوظيفي.
– علاج مشكلة المحسوبية.
– غرس مفهوم الأمانة والتفاني بين الموظفين.
– العمل بروح الفريق الواحد.
– ربط الحوافز والترقيات بالإنجاز.
– الاستفادة من الحافز المادي من خلال العمل خارج الدوام والانتدابات.
– وضع نظام إلكتروني لتقييم عمل الموظفين.
– ولن يتم العلاج إلا بوجود مدير ناجح يتصف بعدة صفات من أبرزها :
– الحكمة وهي عامل أساسي ومهم للمدير الناجح ويجب أن يتذكر كل مدير أنه يتعامل مع بشر ولا يتعامل مع آلات تنفذ ما يأمر به من دون تعليق.
– يجب على كل مدير أن ينتبه من اتباع أسلوب الأمر في التعامل مع الموظفين لأنه سيبني حاجزا بينه وبين الموظفين.
– يجب أن يتمتع المدير الناجح بالذكاء الاجتماعي، وأن يقدر ظروفهم، مع تقديم المساعدة لهم في حال احتياجهم لذلك .
-الاهتمام بآراء الموظفين واحترامهم وتقديرهم .
– لغة الحوار مع الموظفين من أبرز صفات المدير الناجح .
– الاطلاع عن قرب على أعمال الموظفين والمتابعة الدائمة .
في الختام أقول :
إذا وُجد المدير الناجح وعرف أبرز مشكلات العمل وعالجها ، توفرت البيئة الناجحة.