تحضير الموظفين الحكوميين.. ما فيه حل إلاّ «البصمة»!

على الرغم من استحسان الكثير من المدراء في الدوائر الحكومية وشركات القطاع الخاص لفكرة تعزيز "الرقابة الذاتية" لدى الموظف، إلاّ أن الأغلبية تؤمن بضرورة وجود نظام لرصد وتسجيل دخول وخروج الموظفين بما يؤدي إلى الإرتقاء بالأداء؛ بعد أن كشفت جولات رقابية أن عدداً منهم يتأخرون عن موعد بداية الدوام، إضافة لانصرافهم المبكر قبل انتهاء فترة العمل، حيث يوقع البعض وقت انصرافهم في اليوم التالي من حضورهم للعمل، وهو ما حذى بالمدراء للتنازل عن قناعتهم بفكرة الرقابة الذاتية، واستخدام الكشوفات الورقية وتعويضها بأجهزة تقنية كنظام تسجيل الدخول والانصراف عن طريق البطاقة أو البصمة، وهي التي لم تجد قبول لدى الكثير من الموظفين.
أهمية التقنية
في البداية أكد "محمد القاضي" - مدير شركة مقاولات بالمنطقة الشرقية - على أن تسيب وعدم انتظام مجموعة ليست بالقليلة من موظفي الشركة؛ استدعت الإدارة لاستخدام التقنية لإثبات الحضور والانصراف بالأوقات المطلوبة بما يحقق العدل للجميع.
وقال:"لا نرغب بمعاقبة أو بخس حق أي موظف كما لا يرضينا أيضاً تهاون البعض، بما يسبب خسائر للشركة وتأخر في الإنتاجية وهو ما يعرضنا لفقدان الكثير من الصفقات التي تشترط الجودة والسرعة في الإنجاز".
وأبدئ "القاضي" استحسانه بمبدأ الرقابة الذاتية والتي يجب أن تتوفر لدى الموظفين، إلاّ أن تصرفات البعض (غير المبالين) تسببت بالإفساد على باقي الموظفين الذين يتمتعون بالإلتزام الوظيفي، مؤكداً على أنهم رغم إمتعاضهم -الموظفين الملتزمين- من قرار تطبيق الأنظمة التقنية، إلاّ أنهم من الأساس لا يخشونه مقارنه بزملائهم غير المنتظمين والذين حاولوا مراراً التذمر من النظام؛ مدعين بأنه سيسبب الكثير من الإحباط بما سينعكس سلبا على الإنتاجية.
البصمة لردع التحايل
لجأت العديد من المؤسسات لاستخدام الاجهزة التقنية الخاصة بتسجيل الحضور والانصراف كالبطاقة أو البصمة لوقف تحايل بعض الموظفين على الكشف الخاص بالتوقيع بعد أن تم رصد العديد من حالات التلاعب التي يقوم بها الموظفين، من خلال توقيعهم عن بعض زملائهم أو بتسجيل أوقات غير صحيحة لحضورهم او انصرافهم.
ولم تسلم بعض التقنيات من التلاعب أيضاً، كما حدث مع أحد المؤسسات التي لجأت لاستخدام نظام البطاقة الممغنطة، إلاّ أنها اكتشفت بأن بعض الموظفين يقومون بتمرير بطاقات زملاء لهم ليسوا متواجدين، أو من خلال تغطيتهم على انصرافهم المبكر بالاحتفاظ ببطاقتهم وتمرريها عند خروجهم وهو ما شجع الكثير من المستهترين بعدم الانتظام بالعمل، لتلجأ بعدها المؤسسات لنظام البصمة الذي يصعب التلاعب والتحايل عليه.