إطلاق برنامج حسن التعامل مع الزوار بالمدينة المنورة

افتتح الأمير فيصل بن سلمان بن عبد العزيز، أمير منطقة المدينة المنورة، البرنامج التدريبي لمنسوبي الجهات الحكومية، ممن لهم تعامل مباشر مع المواطنين والمقيمين والزوار، الذي أطلقته إمارة المنطقة بالتعاون مع الجامعة الإسلامية بالمدينة المنورة.
وأكد الأمير فيصل بن سلمان بن عبد العزيز، أمير منطقة المدينة المنورة، أن النجاحات الأمنية والمشاريع الإنشائية المباركة، يجب أن يصاحبها نقلة نوعية في التعامل الإنساني مع زوار المدينة المنورة.
ويهدف البرنامج، إلى إكساب المكلفين بخدمة الزوار، المهارات والمعارف والسلوكيات اللازمة، للوصول إلى التميز في تقديم الخدمة والتعامل الحسن مع المستفيدين من الخدمات التي تقدمها قطاعاتهم للمواطنين والمقيمين والزوار.
وشهد أمير المنطقة، خلال حفل الافتتاح، الذي نظم بقاعة المناسبات بالإمارة، مراسم توقيع مذكرات التفاهم بين الجامعة الإسلامية والجهات المستفيدة من البرنامج، وهي وكالة رئاسة الحرمين الشريفين لشئون المسجد النبوي، وفرع وزارة الشئون الإسلامية، وهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر، وفرع وزارة الحج، وفرع وزارة التجارة، والشئون الصحية، وإدارة التربية والتعليم والشرطة والمرور والجوازات والدفاع المدني وقوات الطوارئ الخاصة وأمن الطرق والمؤسسة الأهلية للإدلاء وفرع الخطوط السعودية .
ويأتي تدشين هذا البرنامج حرصا من الأمير فيصل بن سلمان بن عبد العزيز، على تميز الخدمات المقدمة من كافة القطاعات للمواطنين والمقيمين والزوار، والارتقاء بهاء إلى أعلى مستويات الجودة والكفاءة في الأداء والعناية بزوار المدينة المنورة لحظة وصولهم وحتى مغادرتهم بما يتناسب مع ما تبذله المملكة من جهود في خدمة ضيوف الرحمن وزائري مسجد رسوله الكريم عليه الصلاة والسلام .
وعبر مدير الجامعة الإسلامية بالمدينة المنورة، الدكتور عبد الرحمن بن عبد الله السند، خلال كلمته بهذه المناسبة، عن شكره لأمير المنطقة، على ثقته وتكليفه للجامعة الإسلامية، بتنفيذ هذا البرنامج الحيوي، الذي يهدف إلى تعزيز الكفاءة والقدرة للمتدربين من القطاعات المشاركة في تقديم الخدمة لزوار المدينة المنورة، وقاصدي المسجد النبوي الشريف كافة.