حالة إرباك بمطار الملك خالد جراء تأخر إقلاع طائرة مرتين

شهد مطار الملك خالد الدولي حالة من الإرباك أمس الخميس، جراء تأخر موعد مغادرة ركاب على طائرة تابعة للخطوط البريطانية، على رغم محاولتها الإقلاع مرتين إلا أن عطلاً فنياً حال دون مغادرتها أرض المطار لأكثر من 9 ساعات ما دفع المسافرين إلى التذمر ورفض النزول من الطائرة.
وأوضح المتحدث الإعلامي لهيئة الطيران المدني خالد الخيبري، أنه تم ترتيب طائرة أخرى للإقلاع بالركاب فجر الجمعة إلى لندن، مبيناً أن الطائرة المخصصة للرحلة تعذر إقلاعها لأسباب فنية.
وأشار الخيبري إلى أن الركاب المتذمرين باستطاعتهم التقدم بشكوى إلى إدارة المطار، والتي بدورها ترفعها إلى إدارة حماية المستهلك في الهيئة للنظر فيها، موضحاً أن لائحة حماية المستهلك تتضمن في حال تأخر الطائرة ساعتين تقديم مشروبات باردة للمسافرين وفي حال 6 ساعات تؤمن وجبة، وإذا زادت المدة يتوجب على شركة الطيران توفير السكن في الفنادق للمسافرين الراغبين في ذلك.
إلى هذا أكد أحد ركاب الطائرة، رفض 50 راكباً من المسافرين على متن الرحلة النزول في المرة الثانية من الطائرة حتى يتم إحضار طائرة بديلة، وقال إنه تم الاستعانة بأمن المطار لإنزالهم ما تسبب في إغماء إحدى السيدات والتي خضعت لعملية إنعاش قلبي فوري نتيجة الذعر، وما زال موعد الرحلة غير معروف.