مدير صحة الباحة يفتتح برنامج "رضا "

افتتح مدير عام الشؤون الصحية بمنطقة الباحة الدكتور عبدالحميد بن سفر الغامدي اليوم برنامج " رضا " الذي يعنى بقياس مردود أداء الخدمات الصحية المقدمة للمواطن والمقيم في المستشفيات بالمنطقة, عبر استطلاع آراء المرضى للتعرف على أوجه القصور وتحسين الأداء .
وأجرى الدكتور الغامدي في هذا الصدد اتصال مباشر مع أول مريض تم اختياره لهذا البرنامج عشوائياً, وأطمأن على صحته واستوفى منه شخصياً جميع المعلومات المراد استيفاؤها في النموذج الخاص بذلك .
وأوضح الناطق الإعلامي بصحة الباحة المنسق الإعلامي للبرنامج ماجد بن علي آل شطي حرص مدير صحة الباحة على تسهيل مهمة أعضاء البرنامج, مشيراً إلى أن آلية العمل فيه تتضمن أخذ عينات عشوائية من هواتف آخر مجموعة مرضى ممن راجعوا إحدى المستشفيات بمختلف أقسامها خلال /48/ ساعة الماضية حيث يتم الاتصال على المستفيد والتحدث معه واستطلاع مرئياته وملاحظاته واقتراحاته ومن ثم يتم تدارس المقترحات بكيفية تنفيذ أفضل الحلول بشأنها .
وبيّن أنه تم تحديد صفحة للبرنامج على موقع الفيس بوك, ستكون تعريفية للبرنامج وتعرض بشكل دوري نتائج الاستبانات التي يعدها عن مستوى الخدمة الصحية في المستشفيات بناء على أراء المرضى والمراجعين .
// انتهى //