المؤسسة الأهلية للادلاء بالمدينة المنورة / جولة

قام وكيل وزارة الحج حاتم قاضي بجولة تفقدية الليلة الماضية على مكتب خدمات حجاج إيران بالمدينة المنورة أطلع خلالها على التجربة الجديدة التي تعتبر الأولى من نوعها وتتمثل في إنهاء إجراءات استقبال ومغادرة الحجاج الإيرانيين مباشرة دون الدخول لمكتب الهجرة والذي ساهم في اختصار الوقت والجهد وانعكس ذلك على راحة الحجاج ورضاهم وقلل من تدفق الحافلات على محطة الهجرة بالمدينة المنورة.
وبين حاتم قاضي عقب الجولة أن حكومة خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز وسمو ولي عهده الأمين حفظهما الله لا تألو جهدا لخدمة الإسلام وأن ما تقوم به المملكة من خدمات شاملة في شئون الحج ومن تنفيذ العديد من مشروعات توسعة الحرمين الشريفين والمشاعر المقدسة وتطوير المدينتين المقدستين مكة المكرمة والمدينة المنورة الهدف منه توفير أفضل الخدمات للحجاج.
وأشاد بنجاح هذه التجربة وبالتعاون والتنسيق المشترك بين وزارة الحج والمؤسسة الأهلية للإدلاء بالمدينة المنورة مشيرا إلى أهمية المزيد من رصد هذه التجربة عن طريق الاستبيانات واللقاءات والحوارات مع الحجاج لمعرفة مدى رضا وقبول الحجاج الإيرانيين لها ورحب بالدراسة التي تقوم بها المؤسسة حاليا لرصد مدى رضا الحجاج عن الخدمات التي تقدم لهم في المدينة المنورة وتتعلق بالإسكان والاستقبال والمغادرة وغيرها من الخدمات التي يرغب الحجاج في تحقيقها لتكون خطط خدمة الحجاج التي تتخذ مبنية على أسس علمية موضحا بأن حكومة خادم الحرمين الشريفين تشدد على ضرورة خدمة الحاج وانه لا مجال للعبث بمن أكرمهم الله تعالى بحج بيته الحرام منبها أن الجميع مرآة لأخلاق هذا البلد وتوجهات قيادته الرشيدة التي لم تبخل بأي شيء في سبيل راحة وخدمة الحجاج والزوار.
كما أستمع خلال الجولة الى شرح موجز عن الخطوات المتخذة في تنظيم وتأمين كل ما يلزم لخدمة الحجاج الإيرانيين وعن أداء مكتب إيران بعد التجربة الجديدة التي قام بها المكتب بنجاح وكذلك التقارير اليومية والبيانات الاحصائية عن الحجاج الإيرانيين المشتملة على مجمل العمليات والخدمات التي تقدمها المؤسسة للحجاج الإيرانيين ضيوف الرحمن والمدعومة بمؤشرات وبيانات إحصائية بالاضافة الى بعض البلاغات الميدانية.
//يتبع// 1324 ت م