نظمت إدارة التعليم بالمنطقة الشرقية خلال الأسبوع الحالي, ركناً تعريفياً بالمدارس لبرنامج الأمان الأسري الوطني بعنوان "خط مساندة الطفل", الذي يهدف إلى دعم الأطفال دون سن الثامنة عشرة في المملكة, من خلال استقبال اتصالاتهم بتخصيص رقم مجاني موحد 116111, وعبر فريق اختصاصي مؤهل للاستماع للمشاكل التي يتعرضون لها وتوفير المشورة الفورية والمتخصصة لهم أو لأولياء أمورهم أو مقدمي الرعاية لهم, بالتعاون مع الجهات المعنية ذات الاختصاص, للتأكد من توفير خدمات الرعاية والحماية عبر الجهات المسؤولة. وأوضح المشرف على البرنامج عبدالمحسن الملحم, أن البرنامج يقدم 6 خدمات للطفل, تبدء من الاستماع الفعّال للطفل, وتقديم المشورة له والدعم النفسي الذي يتناسب مع عمره والعمل مع الطفل بطريقة تشجعه بالمشاركة وتفاعله وربط الطفل أو مقدمي الرعاية له بمؤسسات المجتمع المختلفة ومتابعة توفير خدمات الرعاية والحماية للطفل من قبل الجهات التي تتم الإحالة إليها وإحالة الاتصالات الطارئة للجهات المسؤولة عن التدخل الفوري, والتأكد الفوري من بلوغ الخدمة للطفل في الوقت المناسب.
