سياحة القصيم تطلق برنامج " مفهوم وأهمية الجودة في الخدمات السياحية " .. غداً

يطلق فرع الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني بمنطقة القصيم بالتعاون مع المركز الوطني لتنمية الموارد البشرية السياحية (تكامل) غداً ، برنامج " مفهوم وأهمية الجودة في الخدمات السياحية " .
وأوضح مدير عام فرع السياحة بمنطقة القصيم إبراهيم بن علي المشيقح أن البرنامج يأتي ضمن حزمة البرامج التدريبية التي يتم تنفيذها في مرحلتها الثالثة وتهدف لتأهيل وتطوير الموارد البشرية وراغبي العمل في القطاعات السياحية ، مضيفاً أن الدورة تركز على عدد من المحاور كالتعريف بالجودة في الخدمات السياحية , والتعرف على مفهوم وثقافة الجودة والتعرف على العناصر الأساسية لثقافة الجودة في الخدمات الفندقية ومنشآت الايواء السياحي .
وأشار المشيقح إلى أن البرامج التدريبية المستهدف تنفيذها بالقصيم لعام 2018م بلغت 12 برنامجاً تطويرياً وتأهيلياً , مؤملاً أن تسهم في تأهيل وتطوير قدرات العاملين والراغبين في العمل بالقطاع السياحي وتوعيتهم و تأهيل المرخصين في القطاعات السياحية أبرزها برنامج "التعرف على فرص العمل في القطاع السياحي للسيدات" و" تطوير قدرات ومهارات العاملين في التسويق السياحي" و"ابتكار المشاريع السياحية الصغيرة وتسويقها " و "العلاقات العامة والمراسم (البروتوكول) في القطاع السياحي"، كما تشمل المجالات "تأهيل المرخصين للإيواء السياحي ووكالات السفر والسياحة ومنظمي الرحلات " و" تطوير مهارات موظفي الاستقبال في الإيواء السياحي " و " تطوير مهارات مسؤولي الموارد البشرية في القطاع السياحي و مهارات إعداد السيرة الذاتية والمقابلة الشخصية " و الأمن والسلامة في القطاع السياحي " و التعرف على فن إدارة الطهي للسيدات .
ودعا المشيقح المهتمين بالشأن السياحي لحضور هذه البرامج المجانية التي يمنح المشاركين فيها شهادات حضور معتمدة, وستقام في مدينة بريدة وعدد من محافظات القصيم بالتنسيق مع شركاء الهيئة لإتاحة الفرصة للاستفادة من هذه البرامج قدر الإمكان ، حاثا الراغبين بالتسجيل في هذه البرامج التسجيل من خلال موقع الهيئة الإلكتروني , كما يمكن الراغبين الاطلاع على الجديد حول البرامج بشكل مستمر من خلال حسابات وسائل التواصل الاجتماعي التي يشرف عليها فرع الهيئة بالقصيم (إكتشف القصيم) .