أمير جازان ونائبه يتفقدان عددًا من المشروعات التنموية والسياحية بمحافظة فيفاء    برئاسة وزير الاستثمار.. وفد سعودي رفيع المستوى سيتوجه إلى دمشق    الأهلي يشارك رسمياً في كأس السوبر السعودي 2025-2026    أنمار الحائلي يعلن ترشحه لرئاسة الاتحاد مرة أخرى    الأهلي يتعاقد مع المدافع "الخيبري" لمدة 3 مواسم    الأخضر الأولمبي يخسر أمام أوزبكستان بثلاثية في افتتاح الدورة الدولية    القبض على مصري في جدة لترويجه مادة الحشيش المخدر    الجامعة العربية تدعو المجتمع الدولي لكسر حصار غزة    شراكة بين الطرق والبلديات لتنفيذ المشاريع التنموية    ليلة بنكهة الإحساس في موسم جدة    المنتخبات السعودية الجامعية تواصل مشاركتها في الألعاب العالمية بألمانيا    أمريكا تستهدف الحوثيين بعقوبات جديدة    وزير الخارجية الإيراني: لن نتخلى عن تخصيب اليورانيوم    ضبط صيني لممارسته الصيد البحري دون تصريح واستخدامه أدوات محظورة    فوز قائمة بدر الغنام برئاسة نادي التعاون    الأمير محمد بن عبدالعزيز يستقبل رئيس ووكلاء جامعة جازان    عملية نادرة في مستشفى الملك سلمان تعيد النور لمريضة تجاوزت 111 عامًا    أمير حائل يستقبل استشاري تبرع بجزء من كبده لطفلة مريضة    أمير القصيم يدشّن مشاريع بلدية بمحافظة البكيرية ب 140 مليون ريالا    فيصل بن مشعل يرعى توقيع اتفاقية دعم "أهالي البكيرية الوقفية" لبرنامج المدينة الصحية    جامعة الأمير محمد بن فهد تُنجز المرحلة الأولى من مشروع الطاقة الشمسية    الخارجية الفلسطينية تُطالب المجتمع الدولي بإجراءات فورية لوقف حرب الإبادة في غزة    البيئة تعلن تمديد مهلة الحصول على رخص استخدام مياه الآبار لمدة عام    السعودية ترحب بمطالبة دولية لإنهاء حرب غزة    أكثر من 7 آلاف طفلٍ استفادوا من مركز ضيافة الأطفال في المسجد النبوي    الشؤون الإسلامية في جازان تشارك في اليوم العالمي للعلاقات العامة 2025 م    'الحياة الفطرية' توضح حقيقة ظهور قرود البابون في الرياض    جامعة جازان تُطلق برامج جامعية قصيرة ضمن مبادرات برنامج تنمية القدرات البشرية        المسرح ورهانات المستقبل".. أمسية ثقافية بجمعية الثقافة والفنون بجدة    حرارة مرتفعة في الرياض والشرقية و رياح على معظم المناطق    أمير نجران يثمّن جهود الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر    الجمعية للثقافة والفنون بالشمالية تنظم مسرحية 'الراعي' بعرعر يوم الأربعاء    أمير القصيم يزور مقصورة السويلم التراثية في البكيرية    أمير القصيم يدشن مشروعين خيريين في البكيرية بتكلفة 10.5 ملايين ريال    تقنية تحسن عمى الألوان    الوحدة ليست وباء بل تجربة إنسانية    أكدت أن أمانات المناطق ترصد المخالفات.. "البلديات والإسكان": 200 ألف ريال غرامة تقسيم الوحدات السكنية ل»الاستثمار»    بدء التقديم على مقاعد دراسة التمريض في البحرين    حذر من مفترق طرق خطير.. المبعوث الأمريكي ينتقد تدخل إسرائيل في سوريا    الأمير عبدالعزيز بن سعود يلتقي وزير الدولة لشؤون الأمن بوزارة الداخلية البريطانية ويزور ثكنات ويلينجتون العسكرية    النصر يقلد الهلال    دعوا لوقف فوري للحرب.. 25 دولة تستنكر قتل المدنيين الفلسطينيين    أكاديمية الإعلام السعودية تقيم اللقاء الافتتاحي لمسار "قادة الإعلام"    10 ملايين زائر للمواقع والفعاليات الثقافية في 2024    فيلم «الشاطر» يتجاوز ال 15 مليون جنيه خلال 4 أيام    موجز    اتفاقيات مع مؤسسات سنغافورية.. "روشن" تسرع التحول الرقمي العقاري    المفتي يطلع على أعمال جمعية البر    رئيس باكستان يمنح رئيس أركان القوات البحرية وسام "نيشان الامتياز" العسكري    "واتساب" يدخل الإعلانات لحسابات المستخدمين    محامية تعتدي على زملائها ب" الأسنان"    مليون ريال غرامات بحق 8 صيدليات مخالفة    أكد رفع التنفس الاصطناعي خلال 4 أيام.. الربيعة: استقرار حالة التوأم "يارا ولارا" بعد عملية الفصل    «تطوير المدينة» تُنفّذ 16 مبادرة لخدمة ضيوف الرحمن    "السينما.. فن المكان" شعار مؤتمر النقد السينمائي الثالث..    1.9 مليون مصلٍ في روضة المسجد النبوي    أمير جازان يستقبل مدير فرع إدارة المجاهدين بالمنطقة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



موقع " السعودية " يتيح لضيوفها من ذوي الاحتياجات الخاصة التصفح وإنهاء إجراءات سفرهم بيسر وسهولة

أتمت الخطوط السعودية المرحلة الأولى من تطوير موقعها على شبكة الإنترنت : (www.saudia.com) , الذي يتيح لضيوفها من ذوي الاحتياجات الخاصة تصفح الموقع والإستفادة من خدماته باللغة الإنجليزية , وإمكانية إنهاء إجراءات السفر والاطلاع على الخدمات التي يتم تقديمها وآخر المستجدات والعروض الترويجية ، كما يجري العمل بشكل متواصل لإتمام المرحلة الثانية خلال الأيام القليلة المقبلة وتوفير هذه الخدمة لمتصفحي الموقع باللغة العربية .
وتم اختبار الوظائف الأساسية لصفحات "السعودية" عبر الشبكة التي تصل إلى ما يقارب (400) صفحة لضمان توافقها مع أفضل المعايير الدولية وتوصيات الشبكة العالمية، وأصبح بإمكان الضيوف من ذوي الاحتياجات الخاصة تصفح الموقع وإنهاء كافة إجراءات السفر بيسر وسهولة .
وأوضح مساعد المدير العام للإتصال المؤسسي المهندس عبدالرحمن الطيب أن الخدمة الجديدة لضيوف "السعودية" من ذوي الاحتياجات الخاصة تأتي ضمن برامج تحسين الخدمة الشاملة التي تعد هدف استراتيجي من أهداف برنامج التحول الذي يجري تنفيذه في المؤسسة وشركاتها ووحداتها الإستراتيجية، وامتدادا للخدمات المقدمة لهذه الفئة الغالية .
وقال الطيب : تفخر الخطوط السعودية بتقديم باقة من الخدمات لضيوفها من ذوي الاحتياجات الخاصة وتحرص على تطوير هذه الخدمات باستمرار والارتقاء بمفهوم الخدمة الشاملة المخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة ، وتحرص "السعودية" منذ إنشاء وحدة ذوي الاحتياجات الخاصة عام 1997م ، على مواكبة ومتابعة كل ما هو جديد من خدمات لتقدمه وتوفره لهم بما في ذلك تقديم تخفيض قدره (50%) على تذاكر السفر بالإضافة إلى توفير منصات خاصة في صالات المغادرة والوصول لخدمتهم بواسطة فرق عمل مؤهلة وعلى دراية كاملة بمتطلباتهم بالإضافة إلى توفير المصاعد المتحركة إلى جانب الخدمات على الطائرة التي تشمل تقديم وجبات خاصة وتوفير دليل برايل ، يضاف إلى ذلك احتواء موقع "السعودية" على معلومات وافية عن الخدمات المقدمة لذوي القدرات الخاصة لتعريفهم بكافة الخدمات قبل البدء في إجراءات السفر .
ونوه الطيب بتضافر جهود العديد من القطاعات لإنجاز هذا المشروع كفريق محتوى الموقع وإدارة الفرسان وتقنية المعلومات وغيرها من القطاعات، مشيرا إلى أن هذا التطوير أسهم في رفع كفاءة المحتوى بما يتناسب مع التطور الذي تشهده "السعودية" في مختلف المجالات وعلى وجه الخصوص الخدمات المقدمة للضيوف .
وأكد الطيب أن الخطوط السعودية وفي إطار حرصها على تقديم أفضل الخدمات لذوي الاحتياجات الخاصة أبرمت مؤخرا اتفاقية مع جامعة جدة لتدريب وتأهيل الموظفين المكلفين بهذه الفئة الغالية من الضيوف وتسهيل إجراءات سفرهم وتنقلهم في صالات المغادرة والوصول بكل سهول .
تجدر الإشارة إلى أن موقع "السعودية" يقدم باقة من الخدمات المتكاملة التي تمكن الضيوف من إنجاز كافة الخدمات الالكترونية لإجراءات السفر بدءاً من استعراض جدول الرحلات وتنفيذ الحجز ودفع قيمة التذكرة وإصدارها واختيار المقعد والوجبة وإصدار بطاقة صعود الطائرة وإلغاء الحجز أو تغييره ودفع رسوم العفش المصاحب الإضافي وترفيع درجة السفر لأعضاء الفرسان وغيرها من الخدمات التي تمكنهم من إنهاء كافة الإجراءات والحصول على جميع الخدمات إلكترونياً بيسر وسهولة .


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.