وكالة شؤون المسجد النبوي تقدم الهدايا للزوار القادمين جواً

تقدم إدارة شؤون الزيارة بوكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي, هدايا متنوعة للزوار القادمين جواً , لحظة وصولهم إلى مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة, في إطار سعيها للارتقاء بالخدمات وتطويرها والعناية بضيوف الرحمن زوار مدينة رسول الله صلى الله عليه وسلم.
وأوضح مدير إدارة شؤون الزيارة بوكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي ياسر الجيّار، أن الهدايا التي تقدم للزوار تشمل , كتيبات ووجبات غذائية, وأقراصاً مدمجة, وعبوات ماء زمزم وسواك, مبيناً أن الإدارة حرصت على توفير قنوات تواصل مع الزائرين الكرام من خلال عدة مواقع لتقديم الهدايا لهم, وتعريفهم بمجمل الخدمات التي تم توفيرها لهم في المسجد النبوي, ومتابعة استفادتهم منها, والعمل على تحسينها والارتقاء بها باستمرار, انطلاقاً من العناية والاهتمام الذي توليه حكومة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود - حفظه الله -, في سبيل خدمة وراحة زوار الحرمين الشريفين.
وأضاف الجيّار, أن وكالة شؤون المسجد النبوي تسعى لمزيد من التفاعل والتواصل المباشر مع الزائرين والالتقاء بهم واستطلاع آرائهم بالوسائل المختلفة, والعمل على تحقيق رضاهم وإشراكهم في الدراسات المتعلقة بخدمتهم, واستقبال اقتراحاتهم و استفساراتهم, واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها, واقتراح البرامج التدريبية والتثقيفية التي ترتقي بخدمة الزائرين والسلوك الحضاري بالمسجد النبوي, والعمل على معرفة احتياجات الزائرين وتوقعاتهم في مواسم العمرة والحج, وكذلك التنسيق مع الجهات ذات العلاقة, بالإضافة إلى العمل على إيجاد قناة اتصال مناسبة للتنسيق بين الزائرين ومقدمي الخدمات بالمسجد النبوي عبر الخدمات الإلكترونية المتاحة عبر بوابة الحرمين وتطبيقات الأجهزة الذكية.