توقيع اتفاقية شراكة بين بنك البلاد و" تواصل" لخدمة ذوى الاحتياجات الخاصة

وقع بنك البلاد ومراكز الاتصال الطبية "تواصل" اتفاقية شراكة تهدف إلى تقديم أول خدمة تقنية للاتصال المرئي على مستوى المملكة تخدم العملاء من ذوى الاحتياجات الخاصة .
وأوضح الرئيس التنفيذي لبنك البلاد خالد بن سليمان الجاسر خلال توقيع الإتفاقية اليوم أن إطلاق مثل هذه الخدمة يأتي استشعاراً من بنك البلاد بمسؤوليته في مجتمعه واهتمامه بفئة غالية على الجميع الذين يعدهم البنك في قائمة أولوياته .
وبين أن الاتفاقية مع مراكز الاتصال ترتكز على ثلاث خطوات رئيسة تتمثل في الوصول الشامل وتأهيل العاملين ليقدموا الخدمة لكافة الفئات ذات الاحتياجات الخاصة من مكفوفين وذوي الإعاقة الحركية وإنشاء قاموس مصرفي بترجمة المفردات المصرفية بلغة الإشارة عن طريق مقاطع فيديو وصور ثابتة لتمكن هذه الفئة من معرفة كل مفردة وما تعني على حدة سعياً لتقديم خدمة أفضل لهذه الفئة في المجتمع إلى جانب ترجمة كتاب "كيف تصبح بطلاً في 3 ساعات" للمؤلف الدكتور يوسف الحزيم الأمين العام لمؤسسة العنود الخيرية وذلك عن طريق مقاطع فيديو بالصوت والصورة ليتمكن المكفوفين والصم من الاستفادة منه .
وشدد على أن اهتمام حكومة خادم الحرمين الشريفين بتلك الفئة الغالية أدى إلى حرص واهتمام المؤسسات الاقتصادية ومنها البنوك في رؤية مستقبلية لتقديم جميع الخدمات والتسهيلات لهم منوهاً بضرورة أن تهيئ البنوك فروعها لاستقبال ذوى الاحتياجات الخاصة من خلال تخصيص الوسائل البديلة لهم بالإضافة إلى توفير وسائل تقنية بصرية وسمعية لتلبية احتياجاتهم دون الاحتياج لمساعدة الآخرين .
وأوضح المدير التنفيذي لشركة مراكز الاتصال الطبية "تواصل" الدكتور فهد بن صالح العريفي من جهته أن الاتفاق بين المركز وبنك البلاد تم لتقديم خدمة غير مسبوقة لذوي الاحتياجات الخاصة والمتمثلة بتقديم الترجمة الفورية من وإلى لغة الإشارة للصم لاسيما أن عدد المعاقين سمعياً بالمملكة حوالي 900 ألف ولا تتوفر لهم خدمات الترجمة في الأماكن الخدمية ومنها البنوك وكذلك تقديم خدمة الوصول الشامل لباقي الإعاقات.
وقال : إننا نأمل من خلال العمل والشراكة مع بنك البلاد لتقديم خدمات ومنتجات بنكية تخدم ذوي الاحتياجات الخاصة ، وقدم شكره وتقديره للعاملين ببنك البلاد على اهتمامهم بخدمة هذه الفئة مثمناً للبنك مبادرته واهتمامه بهذه الفئة متمنياً أن يقدم مركز "تواصل" كل ما يخدم الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة .