اختتام دورة "المهارات اللازمة لإدارة الجودة الشاملة" بجامعة الدمام

اختتمت بمركز التدريب وخدمة المجتمع بكلية التربية في جامعة الدمام مؤخرا دورة تدريبية حول "المهارات اللازمة لإدارة الجودة الشاملة" شارك فيها 26 ضابطاً من منسوبي القطاعات الأمنية والعسكرية بالمنطقة الشرقية .
وتناولت الدورة التي استمرت ثلاثة أيام نشأة الجودة وتطور مفهومها كإدارة شاملة وعلوم الجودة الحديثة والجودة الشاملة وتدقيق وتوثيق أنظمة الجودة، وشملت أيضا مناقشة مفهوم مدخل إدارة الجودة الشاملة وفوائد تطبيقها، وأبرز المميزات لتحسين عملية الجودة مع تعرض لأبرز العوائق التي تقف حائلا في تطبيقها.
وأوضح وكيل جامعة الدمام للتطوير الدكتور عبدالله القاضي أن الدورة وفرت حقيبة تدريبية علمية ناقشت إمكانية تطبيق هذا المفهوم في القطاع العسكري والأمني وطرق تنظيم إدارة الجودة وتحقيق متطلبات الجودة في المنشأة العسكرية أو الأمنية، مضيفا أن الدورة استعرضت أهم الاتجاهات المختلفة لبرامج الجودة والجودة الشاملة والنظريات الحديثة في ذلك وأساليبها في التحسين والتطوير وكيفية تنظيم فريق العمل والمراحل الأربعة لتطور بناء فريق الجودة ومسؤولياته في القيادة.
وبين أن الدورة طرحت جملة من التساؤلات العلمية تضمنت أسباب وجود هذا المفهوم داخل المنشأة العسكرية وماهي طبيعة القطاعات العسكرية والأمنية وعلاقتها المباشرة بالجودة وأوجه التقارب والاختلاف بينها وبين قطاعات أخرى مدينة تطبق الجودة وكذلك علاقة الجودة بالانضباط العسكري والأمني وأنظمة الإدارة الحديثة المستخدمة في هذه القطاعات مع عرض تجارب عالمية حديثة في الجودة داخل المنشأة العسكرية والأمنية.
من جانبه أفاد عميد كلية التربية بجامعة الدمام عبد الواحد المزروع أن مركز التدريب وخدمة المجتمع رأى حاجة مثل هذه المنشأة الأمنية والعسكرية لهذا المفهوم فسعى لتطبيق وتوثيق مبادئه المطلوبة وقدمها في تصور هيكلي يصف نظام الجودة وطرق تطوير التعامل مع العملاء مع خلق بيئة للتطوير المستمر.
كما أبان مدير مركز التدريب وخدمة المجتمع طارق الخالدي أن الدورة قدمت للمشاركين نظريات في تطوير مستوى الفهم اللازم لتطبيق الإجراءات وتعليمات العمل المطلوبة في نظام الجودة وتطوير المهارات والسلوكيات الضرورية في هذا المفهوم.
وفي نهاية الدورة سلم وكيل الجامعة للتطوير الدكتور عبدالله القاضي الشهادات للمشاركين بالدورة .
// انتهى //
16:46 ت م
تغريد