هيئة السياحة تنظم برنامجاً لتنمية مهارات التعامل مع السائح لسائقي الأجرة بمطار الملك عبد العزيز

تنظم الهيئة العامة للسياحة والآثار بعد غدً في مطار الملك عبد العزيز الدولي برنامجاً توعوياً لتنمية مهارات التعامل مع السائح موجه لسائقي سيارات الأجرة من المواطنين.
وأوضح مدير عام مركز تنمية الموارد البشرية السياحية الوطنية "تكامل" في الهيئة الدكتور عبدالله بن سليمان الوشيل أنه من المتوقع أن يحضر البرنامج ما يقارب ال 75 مواطناً من العاملين في قطاع سيارات الأجرة في المطار، مشيداً بروح التعاون الذي وجدته الهيئة من قبل مسئولي مطار الملك عبد العزيز الدولي لتنظيم البرنامج.
وبين أن هذا البرنامج بداية سلسلة من برامج التوعية التي سينفذها المركز بإذن الله في الأشهر القليلة القادمة وفق خطة معدة بالتنسيق مع فروع الهيئة لتغطي جميع مناطق المملكة، مشيراً إلى أنه لقرب موسم الحج وتأكيد ولاة الأمر على جميع الجهات الحكومية والخاصة في المملكة بتقديم الخدمات للحجاج وفق أعلى مستويات الخدمة، جرى اختيار مطار الملك عبد العزيز في هذا التوقيت.
ونوه الوشيل بمتابعة صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن سلمان بن عبد العزيز رئيس الهيئة لجميع برامج المركز عامة وبرامج توعية العاملين في القطاع السياحي، ورفع مستوى الخدمة خاصة، مستشهداً بحرص سموه وتأكيده على مسؤولي المركز أن يراعي هذا البرنامج جميع فئات وخصائص سائقي سيارات الأجرة وفق منهجية تدريبية متطورة تجمع بين البساطة والسلاسة لتحقيق هدف البرنامج المتلخص في تقديم الخدمة الأمثل للسياح من خلال توعية سائقي سيارات الأجرة، ونقل أنماط التعامل المهني الاحترافي إليهم، وتنمية المهارات الموجودة لديهم، والاهتمام بالمركبة.
وأفاد أن هذه هي المرحلة الرابعة للبرنامج حيث سبق تنفيذه لتغطية جميع سائقي سيارات الأجرة في مطارات المملكة، مشيراً إلى أن (1466) مواطناً من سائقي سيارات الأجرة استفادوا من هذا البرنامج منذ انطلاقته.
وقال إن البرنامج خضع لعدد من مراحل التطوير بعد تقييمه من قبل مختصين في البرامج السلوكية وبرامج الاتصال حيث تم إعداد دليل إرشادي لسائقي سيارات الأجرة يتضمن جميع إرشادات السلامة وتعليمات المحافظة على سلامة الركاب والمركبة، وزود هذا الدليل بصور إيضاحية للمساعدة في شرح ما يتضمنه هذا الدليل، كما سيقدم ملصق لزجاج السيارة الأمامي لكل سائق حضر البرنامج يحوي عبارة "يا هلا" والتي ستكون أول كلمة يستقبل بها سائق سيارة الأجرة السائح".
وعبر الدكتور الوشيل عن شكره لمسؤولي فرع الهيئة في منطقة مكة المكرمة ، مشيداً بالجهود التنسيقية التي بذلوها لإقامة هذا البرنامج.
// انتهى //
13:42 ت م
تغريد