تحقيق حول تعطيل المراجعات الوافدات في «جوازات مكة»

شرعت جوازات منطقة مكة المكرمة في التحقيق حول شكاوى سوء معاملة موظف استقبال طلبات القسم النسائي بإدارة الوافدين بأم الجود بالعاصمة المقدسة وتغيبه عن العمل لأوقات طويلة ما أدى إلى تذمر المراجعات لتعطيل مصالحهن.
وأكد الناطق الإعلامي لإدارة جوازات منطقة مكة المكرمة المقدم محمد الحسين ل«شمس» أن إدارته فتحت ملفا عاجلا للتثبت والتحقيق من مدى صحة الدعاوى بعد التعرف على الموظف المعني ومثوله للمواجهة والمساءلة في إرباك العمل وتعطيله، مشددا على أن جوازات المنطقة لا تتهاون أبدا بشأن كل من قد يسيء لأهدافها الرامية حيال خدمة المراجعين دون استثناء لجنسياتهم، لافتا إلى أن ما ظهرت عليه غرفة استقبال طلبات مراجعات القسم النسوي بإدارة الوافدين من إهمال في مبناها وسوء النظافة بها إلى أنه سيتم الاستغناء عنها قريبا وذلك من خلال ربط كل إجراءات جميع المعاملات النسوية بالقسم النسائي المستحدث أخيرا بإدارة جوازات العاصمة المقدسة بحي الزاهر.
وقد تمت تهيئة المركز بالكامل وتجهيزه بأحدث التقنيات ووسائل الاتصالات وإدارته بكوادر نسائية مدربة وذات تأهيل عال يتوافق مع طبيعة أعمال ومهام الجوازات، إضافة إلى إتاحة الفرص أمام المستفيدين من خدمات الجوازات بإنهاء معاملاتهم عبر الموقع الرسمي للجوازات على شبكة الإنترنت التي تدار بسواعد فنية تابعة للجوازات ومن ذوي الاختصاص للتفاعل معها وإنهائها بأزمان قياسية .