«البريد السعودي» تحقق حضورا متميزا في «بوستك» .. والسر في الأساليب

شاركت مؤسسة البريد السعودي في مؤتمر التقنيات البريدية «بوستك» الذي نظم في دبي في الإمارات العربية المتحدة واختتم أعماله أمس الأول.
وتميزت مشاركة البريد السعودي عبر جناحها في المعرض، بالتنوع والجاذبية حيث احتوى الجناح على الخرائط الرقمية والأساليب البريدية الحديثة المستخدمة في العمل اليومي، مع مطويات وصور وأفلام وثائقية توضح للحضور آلية العمل البريدي في المملكة.
وخلال المؤتمر ألقى رئيس الهيئة الدكتور محمد صالح بن طاهر بنتن كلمة، أكد فيها على أهمية أن تستوعب مؤسسات البريد في مختلف الدول التطورات الحاصلة في المجتمعات، وكذلك معرفة رغبات أجيال اليوم التي تعتمد كليا على التقنية والتكنولوجيا.
وتابع رئيس البريد السعودي، أن عملاء اليوم يختلفون كليا عن عملاء الأمس، وذلك تبعا لاحتياجاتهم واختلافها عن السابق، مضيفا أن مؤسسات البريد يجب أن تعي ذلك حتى تتمكن من تلبية احتياجات هذه الفئات، موضحا أن البريد السعودي اهتم كثيرا بالاستفادة من التقنية، واستقطب شبابا سعوديا لتدريبه على التعامل مع التقنيات البريدية الحديثة.
واستعرض الدكتور بنتن خلال مشاركته الخدمات التي يقدمها البريد السعودي، ومنها السوق الإلكترونية «إي مول» التي تشهد إقبالا كبيرا من قبل العملاء، خاصة بعد إضافة متاجر كثيرة للمشاركة في السوق. واعتبر أن ذلك يعطي العميل خيارات متعددة في الشراء مبينا أن البريد يتطلع إلى اكتمال منظومة السوق الإلكترونية لتنتقل من المحلية إلى الإقليمية ثم العالمية لإعطاء العميل فرصة أكثر في شراء ما يحتاجه من داخل المملكة أو خارجها.
كما تطرق بنتن إلى الخدمات الأخرى التي يقدمها البريد وكيف استفادت المؤسسة من التقنيات الحديثة في سرعة وصول البريد إلى أصحابه وتقديم خدمات متنوعة لم تكن موجودة من قبل كخدمة «واصل عالمي» التي تتيح للعميل الحصول على عنوان عالمي يمكنه من شراء ما يريد عبر الإنترنت ليصله على عنوانه في المملكة، إلى جانب تقديم خدمات حكومية.
وأضاف أن البريد السعودي حقق نقلات كبيرة خلال فترة زمنية وجيزة عبر تحديث الخدمات وطرح خدمات أخرى جديدة، وتحويل معظم العمل إلى تقني يعتمد على الاستفادة من التقنية، مما مكنه من الحصول على جوائز عالمية والحصول على شهادة الجودة في التقنية العالمية.
وذكر بنتن أن مؤسسة البريد السعودي تتطلع إلى تقديم خدمات الحكومة الإلكترونية بشكل أكبر، وجعل الخدمة البريدية عاملا مهما في مراجعة الجهات الحكومية وغير الحكومية، بما يريح العميل من مشقة مراجعة بعض الأجهزة الحكومية.
وشهد مؤتمر التقنيات البريدية «بوستك» مشاركة واسعة من العديد من الشركات العالمية من دول عربية وأوروبية وأمريكية، وجميعها تعرض آخر ما توصلت إليه التقنية في مجال الخدمات البريدية .