إريكسون توسع انشطتها في العراق بالتحالف مع كوريك تيليكوم

منحت شركة كوريك تيليكوم العراقية شركة إريكسون عقدا لتشغيل نظام الاشتراكات الشهرية المفوترة، وطرح حلول للوسائط المتعددة وذلك حرصا منها على تحقيق إستراتيجيتها التوسعية الرامية إلى توفير تغطية وطنية كاملة مع انتشار مستمر في مناطق الوسط والجنوب العراقية.
وأوضح بيان صحفي ان الشراكة الجديدة تستهدف تحقيق العديد من الفوائد ومنها تعزيز دقة الفواتير والارتقاء بالأداء وبالتالي المساهمة في تطوير العديد من العروض الترويجية وتحسين قدرات الإبلاغ لدى كوريك تيليكوم.
وأضاف البيان أنه على الرغم من أن مشتركي النظام المدفوع مسبقا يشكلون الأغلبية في قاعدة عملاء كوريك تيليكوم، إلا أن هناك عدد لا بأس به من عملاء الاشتراكات الشهرية الذين يتوقع أن يزداد عددهم مع توسع الشركة على الصعيد الوطني.
وحول هذه الخطوة قال مدير خدمة العملاء في إريكسون سيف سلام: "إن من شأن هذا النظام أن يمنح كوريك تيليكوم منصة فاعلة لإصدار الفواتير بدقة عالية وإتاحة المزيد من المرونة فيما يتعلق بالعروض الترويجية المتنوعة لا سيما تلك التي تستهدف هذه الفئة المهمة من المشتركين".
ومن جهته قال نائب الرئيس التنفيذي في شركة كوريك تيليكوم الدكتور عبدالحميد عكراوي إن هذا النظام يمثل المرحلة الأولى من مشروع ضخم يعنى بتحسين البنية التحتية لنظام الفواتير، مؤكدا العمل على تحقيق كافة العناصر اللازمة للمقاربة بين الرسوم المترتبة على النظام المدفوع مسبقا وفواتير الاشتراكات الشهرية، إلى جانب الدمج ما بين جوانب أخرى مثل الأسعار وإدارة علاقات العملاء، فضلا عن تمكين الشركة من توفير نطاق واسع من الخدمات والمزايا لمشتركي النظام المدفوع مسبقا وعملاء الاشتراكات الشهرية على حد سواء.
وشدد على ان اختيار "إريكسون" لتنفيذ هذه المشروع جاء لما تتمتع به من قدرات تنفيذية عالية وخبرات عملية وكادر وظيفي متمكن، إضافة إلى رصيد مدته 6 سنوات من علاقة التعاون المثمر بين الجانبين؛ حيث أشرفت إريكسون على تزويد كوريك بالبنية التحتية الخاصة بالشبكات بما في ذلك توفير خدمات الدعم والتشغيل لأنظمة المقاسم والراديو والبث ومنصات IN الذكية.
وعن أسباب اختيار حلول الفواتير الخاصة بشركة إريكسون قال سلام " هناك كم هائل من الأسباب وراء ذلك منها؛ أن تلك المنصة تتسم بالقوة والموثوقية والقابلية للتطوير لتتلاءم مع توسع الشبكة ونطاق التغطية واختلاف المتطلبات، إضافة إلى المرونة التي تتمتع بها تلك الحلول من منظور المستخدم النهائي والتي تعد بمثابة عنصر شديد الأهمية، فضلا عن مستويات الكفاءة العالية والالتزام التي أبداها الكادر الفني ل " اريكسون"، هذا إلى جانب الإدراك التام لحقيقة أن إريكسون لن تقوم بتسليم النظام فحسب، بل ستعمل على توفير خبرات الدعم اللازمة ومساعدة كوريك في تطوير قدرات موظفيها وتعزيز كفاءاتهم في هذا الإطار
وفي تعليقه عن هذه الاتفاقية أكد مدير الوسائط المتعددة لمنطقة شمال الشرق الأوسط في إريكسون إيلي تاكشي بأن نظام الفواتير الجديد سيضمن دقة إصدار الفواتير ويمكن كوريك من تقديم المزيد من العروض والمزايا بالإضافة إلى إتاحة الفرصة للتواصل ودمج نظام الفواتير مع مشغلين آخرين، مشيرا إلى أن الاتفاقية الجديدة ستعزز الشراكة بين كوريك تيليكوم وإريكسون للمضي قدما وإحراز المزيد من النجاحات والتطور للشركتين