بالصور.. عملاء "الراجحي" يشتكون تردّي أحوال فرع المجاردة

التكييف سيئ في مبنى عمره 19 عاماً ويفتقر إلى وجود قسم نسائي

اشتكى عدد كبير من المواطنين من معاناتهم في فرع بنك الراجحي بالمجاردة، قائلين: الخدمات في الفرع لا ترتقي لسمعة الشركة المصرفية, إذ يبدو أثاثه مهترئاً والتكييف سيئ والمبنى متهالك بعدما مضى عليه أكثر من 19 عاماً.

ولفت المواطنون إلى أن الأبواب أصبحت بالكاد تُفتح، إذ شهدت كابينة الصراف الآلي الملاصقة لهذا الفرع احتجاز عدد من الأشخاص قبل مدة قصيرة، لفترة أكثر من نصف ساعة, حتى إن بعضهم حاول كسر الباب للخروج من هذا الفرن، على حد وصفهم. مشيرين إلى أن الفرع يفتقد إلى قسم نسائي، وتتعطل المصالح لتوقف ماكينة طباعة بطاقات الصراف الآلية، علماً أن للفرع أكثر من 30 ألف عميل.

وقال المواطن محمد عبوان الشهري ل "سبق": منذ أكثر من أسبوع وأنا أراجع الفرع ظهر كل يوم لأجل بطاقة صراف، وفي كل مرة أجد الرد بأن الطابعة الخاصة لذلك معطلة, وقد فكرت بشكلٍ جاد في سحب حساباتي لديهم والتحويل لأي بنك آخر.

أما المواطن علي محمد البارقي فقال: "التكييف سيئ في هذا الفرع إلى درجة لا تُطاق, خصوصاً انه في منطقة تصل الحرارة فيها إلى قريب من 50 درجة مئوية ولكن لم نجد اهتماماً بهذا الشأن, كما أنه يحدث تزاحم وتدافع في هذا الفرع لصغر مساحته، ولأنه يفتقر إلى فرع نسائي فقد تضطر بعض النساء لدخول الفرع الرجالي وإنهاء معاملتهن".

وقال المواطن والإعلامي صالح الشهري الذي التقته "سبق" في الفرع مصادفةً، وهو يحمل قطعة كرتون يتهوى بها من شدة الحرارة: "الوضع كما تراه، ولا تعليق لدي، فليس من سمع كمن رأى، وتذكر أننا داخل مؤسسة من أكبر المؤسسات المصرفية بالمملكة, ولكن لا أعلم لم هذا الإهمال في التكييف أو رداءة المبنى أو حتى في وجود سيدات كريمات في فرع خاص بالرجال!".

وبدوره قال المواطن عبدالله الشهري: "التكييف في هذا الفرع سيئ بكل المقاييس, ولا يتناسب مع حجم شركة كالراجحي, وقد طالبنا كثيراً بإنشاء قسم نسائي وفي ذلك تخفيف من الضغط على البنك الذي يلزمك التفرغ من كل أعمالك الخاصة عند مراجعتك لأي غرض في هذا الفرع، إذ إن أقرب فرع نسائي لنا يقع في محافظة محائل عسير التي تبعد زهاء 80 كيلومتراً، فما المانع من افتتاح فرع نسائي بالمحافظة؟".

"سبق" حاولت التواصل مع إدارة العلاقات العامة بمصرف الراجحي، ولكن لم نجد أي رد، كما تم التواصل مع مدير فرع البنك بالمجاردة محمد الغامدي، واعتذر عن التصريح قائلاً إنه غير مخول بذلك من جهات الاختصاص.