مستوصف أهلي ينسى بقايا ضرس خادمة بين فكيها ومديره يتجاهل شكوى كفيلها

المواطن أكد عزمه التقدم بشكوى للشؤون الصحية بالرياض رداً على إهمال الطبيبة

يعتزم مواطن سعودي رفع شكوى رسمية للشؤون الصحية بمنطقة الرياض ضد أحد المستوصفات الأهلية في حي السويدي، متهماً طبيبة الأسنان بإهمال حالة خادمته، إضافة إلى عدم اهتمام مدير المستوصف بشكواه، وذلك بعد أن نسيت الطبيبة بقايا ضرس الخادمة في فكها؛ ما سبّب لها مضاعفات وآلاماً استمرت أياماً عدة.
ويقول المواطن، الذي تحتفظ "سبق" باسمه، إنه اتجه بخادمته إلى عيادة الأسنان بالمستوصف الأهلي لخلع ضرسَيْن بالفك الأسفل لخادمته، أحدهما في الجانب الأيمن، والثاني بالجانب الأيسر؛ فقامت الطبيبة بخلع الضرسين، وبعد ذلك بفترة بدأت الآلام في مكان الضرس الأيمن، واستمرت أياماً عدة.
مشيراً إلى أنه عاد بالخادمة إلى الطبيبة؛ فكشفت على المريضة مجدداً، وقالت لا يوجد بها شيء؛ فقال المواطن للطبيبة "قد يكون تبقى شيء من الضرس"؛ فطلبت الطبيبة إشاعة؛ فتم عمل إشاعة بانوراما في المستوصف نفسه، واطلعت عليها الطبيبة على أضواء الغرفة، وقالت لا يوجد شيء! إلا أن الألم استمر، وبعد فترة ظهر خرَّاج كبير في مكان الضرس المخلوع.
وبيّن المواطن أنه بعد ذلك اتجه بالمريضة إلى مستوصف آخر، فلما كشفت الطبيبة على خادمته، وبعد فتح الخراج والبدء في تنظيفه فوجئت الطبيبة بوجود جذر الضرس المخلوع، وأخرجت كسرة، ثم قامت بعمل إشاعة على المريضة؛ لتكتشف وجود بقايا به، وأخرجت كسرة أصغر من التي أخرجت من قبل.
وأضاف المواطن بأنه عاد إلى المستوصف الأول، والتقى مديره الإداري، وعرض عليه القضية؛ فطلب الطبيبة، واطلع على الإشاعة التي أُجريت لديهم، ورفعها لأعلى، وبدأ ينظر إليها في ضوء المكتب، وقال "ما فيها شيء"! مضيفاً بأنه ربما تكون الطبيبة أخذت من الضرس الذي بجانبه؛ فغادر المواطن المستوصف وهو عازم على رفع شكوى للشؤون الصحية، يرفق فيها تساؤلات عدة لما شاهده من موقف المدير وعدم اهتمامه بالشكوى ومحاولته البت فيها رغم أنه غير متخصص، إضافة إلى عدم مساءلته الطبيبة. مؤكداً احتفاظه بالكسرتَيْن (بقايا الضرس المخلوع) والإشاعتَيْن وجميع الدلائل والإثباتات. مطالباً بمحاسبة المستوصف والطبيبة على هذا الإهمال .