أكد مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية المهندس صالح بن ناصر الجاسر أن خدمة ضيوف الرحمن تأتي في مقدمة الأولويات التي تحرص عليها الخطوط السعودية مثلها في ذلك مثل مؤسسات الدولة العديدة المعنية بخدمة حجاج بيت الله الحرام. وقال "الجاسر" عقب جولة قام بها في صالات السفر ومواقع الخدمة المختلفة في مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة والوقوف على سير العمليات التشغيلية لرحلات عودة الحجاج: "نحن في الخطوط السعودية نفخر بأنها إحدى مؤسسات الدولة المعنية بخدمة الحجاج ونعمل بكل تفانٍ لأداء هذه المسؤولية والأمانة على الوجه الأكمل وقد تم اعتماد بعض التدابير التي ستسهم في تسهيل إجراءات مغادرة الحجاج وتحقيق أفضل معدلات الإنسيابية في مغادرة مجاميع الحجاج بيسر وسهولة".
وأضاف: "الخطوط السعودية وفرت منظومة متكاملة من الخدمات لحجاج بيت الله الحرام تبدأ من تيسير إجراءات الحجز وإصدار بطاقة صعود الطائرة لرحلة العودة قبل القدوم والتنسيق مع الجهات الحكومية في مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة ومطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينةالمنورة لتكون إجراءات الوصول والمغادرة أكثر يسراً وسهولة".
وأردف: "جندت "السعودية" كل إمكاناتها البشرية والآلية والتقنية لخدمة ضيوف الرحمن في رحلات العودة بعد فراغهم من أداء نسكهم حيث تم دعم مكاتب "السعودية" بمكة المكرمةوالمدينةالمنورة بكوادر بشرية من محطات أخرى وزيادة ساعات العمل إلى 16 ساعة يومياً على مدار الأسبوع، وفي مطار الملك عبدالعزيز ومطار الأمير محمد بن عبدالعزيز تقدم "السعودية" خدماتها طوال ساعات اليوم وأيام الأسبوع".
وتابع: "المؤسسة العامة للخطوط الجوية العربية السعودية وعبر شركة السعودية للخدمات الأرضية قد جندت أكثر من (6205) موظفين وعمال لخدمة الحجاج في رحلات العودة، منهم (4179) موظفاً وعاملاً في مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة و(2026) موظفاً وعاملاً في مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينةالمنورة لخدمة حجاج بيت الله الحرام، كما تم أيضاَ توفير (4285) آلية ومعدة منها (3440) في جدة (845) في المدينةالمنورة".
وكان المهندس صالح بن ناصر الجاسر قد تفقد مرافق الخطوط السعودية ومواقع الخدمة بمطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة ورافقه في الجولة رئيس شركة الخطوط السعودية للنقل الجوي ورؤساء الشركات والقطاعات المعنية بالتشغيل والخدمات للوقوف على انطلاق سير العمليات التشغيلية لرحلات مغادرة حجاج بيت الله الحرام وشملت الجولة عدة مواقع منها منصات إنهاء إجراءات السفر ومنطقة العفش وصالة الفرسان ومنظومة نقل أمتعة الركاب ومركز مراقبة صيانة الطائرات بالإضافة إلى زيارة الجهات الحكومية والشركات ذات العلاقة بالعمليات التشغيلية للخطوط السعودية.
والتقى الجاسر خلال جولته عدداً من الحجاج المغادرين وهنأهم على إتمام حجهم واستطلع آراءهم حول الخدمات التي تقدمها لهم الخطوط السعودية، كما التقى موظفي "السعودية" العاملين في المطار على مختلف مهامهم وهنأهم بمناسبة حلول عيد الأضحى المبارك وشكرهم على تفانيهم وإخلاصهم في خدمة ضيوف الرحمن.
كما قام المهندس صالح الجاسر بتفقد غرفة العمليات التي تضم جميع قطاعات المؤسسة وشركاتها ووحداتها الاستراتيجية والإدارات المساندة وكافة القطاعات المعنية بالعمليات التشغيلية وفرق التفويج والنقل والخدمات وذلك بمقر الغرفة بمبنى العمليات الجوية بمطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة .
وتابع سير العمليات واطمأن على دقة التنسيق بين القطاعات التشغيلية والشركات المساندة لتوفير أفضل الخدمات للحجاج والضيوف.
