أمير الرياض يقوم بجولة تفقدية على المركز الشامل بإمارة المنطقة

وجّه بإجراءات وتنظيمات من شأنها تحسين وتطوير الخدمة للمراجعين

قام أمير منطقة الرياض، الأمير فيصل بن بندر بن عبدالعزيز، اليوم بجولة تفقدية على المركز الشامل بإمارة المنطقة، للاطمئنان على سير العمل بها، بعد أن وجّه بمجموعة من الإجراءات والتنظيمات، التي من شأنها تحسين وتطوير الخدمة المقدمة لمراجعي ديوان الإمارة. وكان في استقباله لدى وصوله وكيل إمارة منطقة الرياض عبدالله القرني.

واستمع الأمير من بعض مديري الإدارات المعنية عن كيفية سير العمل ومدى الاستفادة من وسائل التقنية الحديثة لتقديم كل ما من شأنه التسهيل على المراجعين بما يكفل تقديم خدمات متميزة وفي وقت وجيز.

كما تفقد أمير الرياض وسائل التقنية المعمول بها بديوان الإمارة، وهي عبارة عن أجهزة استقبال تزود المراجع بكل المعلومات التي يحتاج إليها عن معاملته وذلك من خلال إدخال اسمه أو رقم خطابه ومن ثم إرسال رسالة نصية على جواله لإشعاره بما تم على سير معاملته.

وفي هذه الأثناء، استمع لملاحظات ومقترحات عددٍ من المراجعين حول سير وإجراءات العمل المعمول بها بالإمارة وعن مدى رضاهم عن مستوى الخدمة المقدمة لهم، حيث أبدى هؤلاء المراجعون تقديرهم وسعادتهم، بهذه اللفتة الكريمة ومتابعة الأمير الدائمة وتوجيهاته، مؤكدين أن هذا ليس بمستغرب عليه.

وشدد أمير الرياض في ختام جولته التفقدية على المسؤولين والعاملين بتقديم أفضل الخدمات للمراجعين، لتسهيل معاملاتهم، بما يكفل رضاهم عن مستوى الخدمات المقدمة لهم.