أفاد تقرير إحصائي صادر عن فرع وزارة الحج بمنطقة المدينةالمنورة أن الحجاج القادمين للمدينة المنورة منذ مطلع شهر ذي القعدة حتى مساء أمس الجمعة، بلغ " 117930" حاجاً، بينما بلغ عدد الحجاج المغادرين إلى مكةالمكرمة " 6788" حاجاً. وأشار التقرير الإحصائي إلى أن أكثر أعداد ضيوف الرحمن القادمين للمدينة المنورة من دولة الهند، حيث شكلوا أكبر نسبة للحجاج بواقع 33899 حاجاً، ثم تركيا بواقع 28810 حجاج، ثم إندونيسيا بواقع 21685 حاجاً .
وقال مدير عام فرع وزارة الحج بمنطقة المدينةالمنورة محمد البيجاوي، إن من أهداف فرع الوزارة في موسم حج 1435ه، هو الاستمرار في تعزيز التواصل بالحجاج وتوفير الرعاية والعناية بهم بما يحقق توجهات وتطلعات الدولة.
وأضاف "البيجاوي" أن ذلك الهدف يتم تحقيقه عن طريق العمل في جميع مواقع الخدمة على مدار الساعة، والتأكد من حسن الاستقبال وسرعة التجاوب وتوفير الخدمات المطلوبة للحجاج، وتلقي الشكاوي والمقترحات والملاحظات والتعامل معها بشكل فوري، إضافة إلى زيارة مساكن الحجاج للتحقق من جاهزيتها وتوفر الخدمات اللازمة للحجاج فيها ومعالجة أي نقص في تلك الخدمات بشكل فوري من الضمان المالي المودع بنسبة 15٪ من قيمة عقود الإسكان بما يحقق راحة الحاج في مسكنه وتوفر الخدمات المتفق عليها مع مقدمي خدمات الإسكان.
