جمعية "هدية الحاج والمعتمر" تقدم خدمة كل ثانيتين

تعمل على مدار الساعة خلال 5 برامج أساسية

كشفت إحصاءات جمعية "هدية الحاج والمعتمر" الخيرية التابعة لوزارة الشؤون الاجتماعية أن خدماتها للحجاج والمعتمرين بلغت أكثر من 15 مليون خدمة سنوياً، أي ما يعادل تقديم خدمة كل ثانيتين.

وتتوزع أنشطة الجمعية على خمسة برامج أساسية هي "غذاء الروح"، "غذاء البدن"، "مضياف"، "العناية" والوكالات"، ويدخل في إطار كل برنامج عشرات البرامج الفرعية والخدمات، التي تنفذ على مدار الساعة لخدمة ضيوف الرحمن.

وقال مدير جمعية "هدية الحاج والمعتمر" الشيخ منصور بن عامر العامر: "لم يكن تحقيق هذا الإنجاز سهلاً، لكننا وبتوفيق الله أولاً، ثم بالحصول على الدعم والرعاية الرسمية ثانياً، وبالتركيز على العمل الجاد القائم على أسس منهجية علمية تمكنّا من أن نخطو خطوات ثابتة؛ وذلك على الرغم من حداثة التأسيس نسبياً، حيث تأسست الجمعية عام 1430ه تحت إشراف وزارة الشؤون الاجتماعية".

وأضاف "العامر": "نقوم بمراجعات دورية للأداء لضمان جودة الخدمات المقدمة والتأكد من مطابقتها لأحدث المعايير العالمية، كما نركز على الرقابة للتأكد من وصول الخدمات إلى المستفيدين، وتهتم الجمعية كذلك بالابتكار والأفكار الإبداعية حتى تتسم خدماتنا بالتجديد والسرعة".

وأردف: "تتوزع مكاتب الجمعية في ساحات المسجد الحرام في مكة المكرمة والمسجد النبوي الشريف في المدينة المنورة ومطار الملك عبدالعزيز بجدة ومطار الأمير محمد بن عبدالعزيز في المدينة المنورة".

وتابع: "نقدم الخدمات على مدار 24 ساعة عن طريق مكتب الخدمة السريعة في الطابق الثاني بالمركز التجاري لشركة مكة للإنشاء والتعمير، علماً بأن الخدمات تتنوع ما بين تقديم الغذاء للبدن والروح والضيافة إضافة إلى خدمات أخرى ذات طابع إنساني".

وكان الشيخ منصور العامر قد حلّ، يوم أمس، ضيفاً على قناة الرسالة لاستعراض الخدمات التي تقدمها الجمعية، وفيما يلي عرض لمقطع الفيديو الخاص بهذا اللقاء: