شركة الاتصالات تفتح تحقيقاً حول طرد عميل من مكتبها في جدة

قدمت له هدية تجاوباً مع شكواه التي نشرتها "سبق"

تلقى عميل التميز لشركة الاتصالات، سعد مبارك الغامدي، هدية قدمها مندوب قسم الهدايا بشركة الاتصالات السعودية.

واستقبل "الغامدي" اتصالاً هاتفياً أجراه مسؤول كبير في شركة الاتصالات السعودية، تضمن تقديم اعتذار الشركة عن الأسلوب الذي تعامل به معه مدير مكتب إحدى شركات الاتصالات وموظفه في جدة.

وقال المسؤول الكبير في الشركة: "نحن لا نرضى عن مثل هذا التصرف، والشركة شرعت في التحقيق ومتابعة الشكوى المقدمة".

وقد تسلم العميل، اليوم، هديته عبر إحدى شركات خدمات التوصيل السريع، في إطار حرص شركة الاتصالات على التجاوب السريع مع الشكوى التي تلقتها "سبق" وكتبت عنها تقريراً في حينه.

وكان المواطن قد تقدم بطلب خدمة من أحد مكاتب شركة الاتصالات بجدة للحصول على جوال ثم تعرض للطرد على يد الموظف، وحين توجه إلى مدير الفرع لتقديم شكوى ضد الموظف تعرض للموقف نفسه، ما جعله يقدم شكوى ضد الشركة.