برعاية الملك... الرياض تستضيف النسخة الخامسة من مؤتمر التعدين الدولي    زيلينسكي: لا يمكن لترامب وبوتين أن يتخذا قرارات بدون أوكرانيا    هاتفيا.. فيصل بن فرحان ووزير خارجية أميركا يبحثان المستجدات الإقليمية والدولية    نائب وزير الخارجية يستقبل سفير إسبانيا    رابطة الدوري السعودي تعلن جدول أول 6 جولات من البطولة    القبض على باكستانيين بالمدينة المنورة لترويجهما (1.7) كجم «شبو»    «هيئة المتاحف» تستثني الأشخاص ذوي الإعاقة ومرافقيهم لدخول أصولها ومعارضها المؤقتة    «الغذاء والدواء» تعتمد تسجيل دواء «الريکسيفيو» لعلاج الورم النقوي المتعدد    "ابتسم" تُجري أربع عمليات أسنان لأطفال خلال 24 ساعة    الكشف عن مواعيد مباريات دور ال32 لكأس خادم الحرمين الشريفين    "فلكية جدة": تساقط شهب البرشاويات 2025 بدءًا من اليوم    التطور الرقمي في المملكة : تحقيق النمو المستقبلي يتطلب بناء شبكات آمنة وجاهزة للذكاء الاصطناعي    أمير تبوك يواسي أسرة الغيثي في وفاة فقيدها    تجمع الرياض الصحي الأول يطلق حملة توعوية للتعريف بخدمة "العيادات عن بُعد"    سوق الأسهم السعودية يغلق متراجعا ب 21 نقطة    نائب أمير الرياض يرعى ورشة العمل التطويرية لجائزة الرياض للتميز    المزرعة الإنجليزية "فالكون ميوز" تُشارك ب 100 صقر في المزاد الدولي لمزارع إنتاج الصقور 2025    نائب أمير القصيم يطلع على جهود الجمعية الأهلية بعنيزة    نائب أمير الشرقية يستقبل قائد قوة أمن المنشآت أمير الفوج التاسع    وكيل إمارة جازان يلتقي "محافظي" المنطقة    برنامج تعاون بين "كاوست" والمركز الوطني لتنمية الحياة الفطرية    أمير الشرقية يستقبل منسوبي هيئة الأوقاف ورئيس اللجنة الوطنية وقائد قوة أمن المنشآت    "كرنفال التمور" في بريدة يوفّر فرصًا ريادية ويعزز حضور الشباب في القطاع الزراعي    مساعد الوزير للخدمات المشتركة يرعى إطلاق النسخة الأولى من جائزة التنمية الشبابية    أمير منطقة جازان يعزي في وفاة الشيخ أحمد بشير معافا    تفاصيل عقد النصر مع الفرنسي كينجسلي كومان    مفردات من قلب الجنوب 10    تصريف 5 ملايين م³ من مياه سد وادي ضمد لدعم الزراعة وتعزيز الأمن المائي    الشؤون الإسلامية في جازان تشارك في الحملة الوطنية للحد من ظاهرة التسول    سيرة من ذاكرة جازان.. الفريق ركن عمر حمزي رحمه الله    تعرف على دوكوري لاعب نيوم الجديد    مجلس الوزراء: تعديل بعض مواد تنظيم الهيئة السعودية للمحامين    الإدارة الروحية لمسلمي روسيا تحدد شروط تعدد الزوجات    مدير الشؤون الإسلامية في جازان يناقش شؤون المساجد والجوامع ويطلع على أعمال مؤسسات الصيانة    شركة "البحري" السعودية تنفي نقل شحنات أسلحة إلى إسرائيل    خيط الحكمة الذهبي: شعرة معاوية التي لا تنقطع    المياه الوطنية : 6 أيام وتنتهي المهلة التصحيحية لتسجيل التوصيلات غير النظامية    محافظ الطائف يستقبل المدير التنفيذي للجنة "تراحم" بمنطقة مكة المكرمة    السعودية ترحب بالإجماع الدولي على حل الدولتين.. أستراليا تعلن نيتها الاعتراف بدولة فلسطين    وزير لبناني حليف لحزب الله: أولويتنا حصر السلاح بيد الدولة    افتتاح معرض الرياض للكتاب أكتوبر المقبل    «ترحال» يجمع المواهب السعودية والعالمية    «الزرفة» السعودي يتصدر شباك التذاكر    عشرات القتلى بينهم صحافيون.. مجازر إسرائيلية جديدة في غزة    بعد خسارة الدرع الخيرية.. سلوت يعترف بحاجة ليفربول للتحسن    السنة التأهيلية.. فرصة قبول متاحة    مباهاة    المفتي يستعرض أعمال «الصاعقة» في إدارة الأزمات    تعزيز الأمن الغذائي وسلاسل الإمداد للمملكة.. "سالك".. 13 استثماراً إستراتيجياً في قارات العالم    الشعب السعودي.. تلاحم لا يهزم    موجز    حقنة خلايا مناعية تعالج «الأمراض المستعصية»    تحديات وإصلاحات GPT-5    ثقب أسود هائل يدهش العلماء    "فهد بن جلوي"يترأس وفد المملكة في عمومية البارالمبي الآسيوي    مخلوق نادر يظهر مجددا    أخطاء تحول الشاي إلى سم    أمير جازان ونائبه يلتقيان مشايخ وأعيان الدرب    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الاتصالات تتيح لعملائها استبدال نقاط قطاف بقسائم شرائية
م. سعد القحطاني ل"الرياض": البرنامج تعزيز لدور الشركة تجاه العملاء
نشر في الرياض يوم 21 - 04 - 2008

أكد عملاء شركة الاتصالات السعودية أن برنامج قطاف وضع خيارات متعددة أمام العملاء، وذلك باستبدال النقاط بخدمات الاتصالات أو القسائم الشرائية.
في حين أكدت شركة الاتصالات السعودية أن حملة قطاف جاءت لتعزز دور الشركة الرائد في التواصل مع العملاء لتقديم أرقى الخدمات لهم.
وقال منصور عبدالله السدحان ان برنامج قطاف تقدير لوفاء عملاء الاتصالات السعودية حيث يستطيع العميل الاشتراك فيه مجاناً وجمع النقاط من خلال الاشتراك في خدمات الهاتف والجوال وقيمة الاستهلاك والانتظام في سداد فواتير الاتصالات والاشتراك في الخدمات، وخدمة التحكم في الرصيد، وأضاف: الاتصالات وضعت خيارات متعددة لعملائها للاستفادة من هذا البرنامج الناجح، سواء باستبدال النقاط بخدمات الاتصالات أو بقسائم شرائية لاستخدامها لدى شركاء البرنامج.
وقال العميل أكرم فتحي: يمكن الاستفادة من قيمة النقاط بخدمات الاتصالات أو شراء بعض مستلزمات الأسرة من خلال شركاء البرنامج ذوي النشاطات المتعددة والتي تلبي معظم احتياجاتنا الحياتية، وأضاف: البرنامج رائد في فكرته واعتبره أفضل البرامج التي سبقته في المملكة العربية السعودية حتى الآن، وخطوة من الاتصالات السعودية تستحق الشكر عليها.
فيما قالت لمياء ضيف الله الحربي إن الاتصالات السعودية من خلال برنامج قطاف تهدي تخفيضات غير مباشرة لعملائها، بمعنى أن الاتصالات حينما تصل فاتورتك حداً معيناً تقوم بإضافة نقاط على هاتفك وبالتالي تقوم باستبدال قيمتها بقسائم شرائية من خلال الشركاء، وقد يكون تسوقك مجاناً بالكامل من خلال قسائم قطاف الشرائية، وهذا ما جعلها تكون الخيار الاول بالنسبة للعملاء.
وأضافت: لم يواجهني صعوبات أو عوائق تحول دون استفادة عملاء قطاف من استبدال نقاطهم بخدمات أو قسائم شرائية، فموظفو شركة الاتصالات غاية في التعاون ومتفائلون في خدمتنا من خلال مواقع أعمالهم، ولم ألحظ أي تأخير أو مماطلة، كذلك شركاء برنامج قطاف في تعاونهم وصرفهم للقسائم من خلال نقاط البيع بمنافذ مراكزهم.
وقال العميل جواد محمد الحرثاني: وفرت الاتصالات الوقت بخدماتها السريعة، وتجاوب الشركة ليس وليد قسائم قطاف الفورية، بل منذ أن أطلق البرنامج ونحن نجد التجاوب في الاستفادة من استبدال النقاط بالمكالمات وخدمة الاتصالات بالانترنت والرسائل المجانية.
وقال فيصل فهد القاسم: "إن برنامج قطاف مجاني، ويمكن استبدال نقاطه بقسائم شرائية فورية أو خدمات اتصالات، كذلك يمكن طلب البرنامج عن طريق الهاتف من مركز خدمات العملاء، ووصول قسائم النقاط على البريد، واستلام النقاط على شكل قسائم شرائية من المراكز التجارية لشركاء البرنامج".. إلخ. بخلاف البرامج الأخرى.
وقالت عميلة الاتصالات خزماء الفارس: إن رسالة شركة الاتصالات السعودية تجسيد لحقيقة مساعي الشركة والقائمين عليها في ولائها لعملائها وتقديم أفضل الخدمات لهم بطرق عصرية مثلى، تعي أهمية العميل وقيمته في رصيد الشركة. وأضافت: السعودية خطت خطوات جادة وبناءة بجهود أبنائها المؤهلة نحو العلا تستحق أن نكون على قائمة عملائها، وأن تكون الخيار الوحيد بالنسبة لنا، وتميزت فعلاً بخدماتها وباقات تخفيضاتها المستمرة.
وقال عبدالحميد: إننا ننظر إلى الخدمات المتنوعة والمتميزة التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية لعملائها بصفة عامة، لا سيما حملات التخفيضات الكبرى التي تطلقها الشركة باستمرار لتلبية رغبة عملائها وتحقيق تطلعاتهم ونيل رضاهم، نظرة تقدير وإجلال.
وأثنى رمضان صالح - موظف بأحد مراكز الشركاء على الانسجام التام بين موظفي الشركة ونظرائهم لدى الشركاء في تقديم أفضل الخدمات لحصول العملاء على نقاطهم واستبدالها بقسائم شراء فورية تكون في النهاية جملة من مستلزمات الأسرة.
من جانبه قال المهندس سعد بن ظافر القحطاني نائب رئيس شركة الاتصالات السعودية للقطاع السكني: "إن حملة (قسائم قطاف الفورية) جاءت لتعزز دور شركة الاتصالات الرائد في التواصل والتفاعل مع العملاء وتقديم أرقى الخدمات المتميزة لهم، وإتاحة الفرصة أمام عملاء برنامج قطاف استبدال النقاط بقسائم شرائية تخولهم لصرفها عبر شركاء قطاف من خلال مكاتب متنقلة في أماكن تسوق العملاء".
وأضاف سعادته: "أدعو جميع عملاء قطاف إلى الاستفادة من هذه الحملة التي تمكن العملاء من استبدال نقاطهم بقسائم فورية تعود عليهم بالفائدة والنفع لا سيما أنها تنفذ في مناطق تجمعات وأماكن شهيرة في مبادرة من الاتصالات السعودية للتسهيل على عملائها وتوفير المزيد من الجهد والوقت عليهم، مؤكداً حرص الاتصالات السعودية الدائم على اختيار شركاء النجاح لبرنامج قطاف بانتقائية تامة تراعي تلبية رغبة مختلف شرائح العملاء بما يضمن لهم الاستفادة القصوى وتوسيع دائرة اختيارهم من المنتجات".
وجدد دعوته لجميع عملاء شركة الاتصالات السعودية التسجيل في برنامج قطاف مجاناً والاستفادة منه بدون تحميل الحسابات الخاصة بهم أي أجور مباشرة أو غير مباشرة.
ويعتبر برنامج قطاف أقوى برنامج تقدير على مستوى العالم يدشن بهذا العدد من الشركاء سواء في قطاع الاتصالات أو البنوك، حيث وصل عدد الشركاء 14شريكاً يملكون 105علامات تجارية مسجلة، ولهم منافذ بيع تصل إلى أكثر من 1500منذ يغطي جميع أنحاء المملكة، كذلك يتميز بسهولة الانضمام فيه والاستفادة من النقاط التي تحتسب للعميل من خلال تقنية عالية الجودة صممت خصيصاً لعملية إدارة البرنامج.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.