المياه الوطنية : 6 أيام وتنتهي المهلة التصحيحية لتسجيل التوصيلات غير النظامية    شركة "البحري" السعودية تنفي نقل شحنات أسلحة إلى إسرائيل    تستمر حتى ال 9 مساءً…"الأرصاد": أمطار على منطقة جازان    خيط الحكمة الذهبي: شعرة معاوية التي لا تنقطع    مدير الشؤون الإسلامية في جازان يناقش شؤون المساجد والجوامع ويطلع على أعمال مؤسسات الصيانة    الإدارة الروحية لمسلمي روسيا تحدد شروط تعدد الزوجات    المجر ترفض الانضمام لبيان الاتحاد الأوروبي    التعاون يضم هوساوي من الاتحاد على سبيل الإعارة    تشكيل النصر المتوقع بعد صفقاته الصيفية    انطلاق الترشيحات لجائزة مكة للتميز في دورتها ال17 عبر المنصة الرقمية    محافظ الطائف يستقبل المدير التنفيذي للجنة "تراحم" بمنطقة مكة المكرمة    محافظ الطائف يشهد انطلاق المرحلة الثالثة من برنامج "حكايا الشباب"    امطار خفيفة الى متوسطة وغزيرة في عدة مناطق بالمملكة    ترمب يوقّع أمرًا تنفيذيًا بتمديد هدنة الرسوم مع الصين 90 يومًا أخرى    المنتخب السعودي الأول لكرة السلة يودّع بطولة كأس آسيا    بعد خسارة الدرع الخيرية.. سلوت يعترف بحاجة ليفربول للتحسن    برشلونة يسحق كومو ويحرز كأس غامبر    وزير لبناني حليف لحزب الله: أولويتنا حصر السلاح بيد الدولة    عشرات القتلى بينهم صحافيون.. مجازر إسرائيلية جديدة في غزة    تعزيز الأمن الغذائي وسلاسل الإمداد للمملكة.. "سالك".. 13 استثماراً إستراتيجياً في قارات العالم    ضبط 17 مخالفًا بحوزتهم 416 كلجم من القات    السنة التأهيلية.. فرصة قبول متاحة    الشعب السعودي.. تلاحم لا يهزم    موجز    افتتاح معرض الرياض للكتاب أكتوبر المقبل    «ترحال» يجمع المواهب السعودية والعالمية    «الزرفة» السعودي يتصدر شباك التذاكر    السعودية ترحب بالإجماع الدولي على حل الدولتين.. أستراليا تعلن نيتها الاعتراف بدولة فلسطين    بحث مع ملك الأردن تطورات الأوضاع في فلسطين.. ولي العهد يجدد إدانة المملكة لممارسات الاحتلال الوحشية    مباهاة    المفتي يستعرض أعمال «الصاعقة» في إدارة الأزمات    حقنة خلايا مناعية تعالج «الأمراض المستعصية»    جني الثمار    ثقب أسود هائل يدهش العلماء    مخلوق نادر يظهر مجددا    "فهد بن جلوي"يترأس وفد المملكة في عمومية البارالمبي الآسيوي    تحديات وإصلاحات GPT-5    «محمية عبدالعزيز بن محمد».. استعادة المراعي وتعزيز التنوع    نائب أمير الرياض يستقبل سفير إندونيسيا    مؤشرات الأسهم الأمريكية تغلق على تراجع    7.2 مليارات ريال قيمة اكتتابات السعودية خلال 90 يوما    تخصيص خطبة الجمعة عن بر الوالدين    تمويل جديد لدعم موسم صرام التمور    أخطاء تحول الشاي إلى سم    لجنة التحكيم بمسابقة الملك عبدالعزيز تستمع لتلاوات 18 متسابقًا    340 طالبا وطالبة مستفيدون من برنامج الحقيبة المدرسية بالمزاحمية    إنقاذ مقيمة عشرينية باستئصال ورم نادر من فكها بالخرج    فريق طبي سعودي يجري أول زراعة لغرسة قوقعة صناعية ذكية    أمير تبوك يستقبل المواطن ناصر البلوي الذي تنازل عن قاتل ابنه لوجه الله تعالى    البدير يشارك في حفل مسابقة ماليزيا للقرآن الكريم    سعود بن بندر يستقبل مدير فرع رئاسة الإفتاء في الشرقية    النيابة العامة: رقابة وتفتيش على السجون ودور التوقيف    «منارة العلا» ترصد عجائب الفضاء    طلبة «موهبة» يشاركون في أولمبياد المواصفات الدولي    مجمع الملك عبدالله الطبي ينجح في استئصال ورم نادر عالي الخطورة أسفل قلب مريض بجدة    نائب أمير جازان يزور نادي منسوبي وزارة الداخلية في المنطقة    بمشاركة نخبة الرياضيين وحضور أمير عسير ومساعد وزير الرياضة:"حكايا الشباب"يختتم فعالياته في أبها    أمير جازان ونائبه يلتقيان مشايخ وأعيان الدرب    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الاتصالات تتيح لعملائها استبدال نقاط قطاف بقسائم شرائية
م. سعد القحطاني ل"الرياض": البرنامج تعزيز لدور الشركة تجاه العملاء
نشر في الرياض يوم 21 - 04 - 2008

أكد عملاء شركة الاتصالات السعودية أن برنامج قطاف وضع خيارات متعددة أمام العملاء، وذلك باستبدال النقاط بخدمات الاتصالات أو القسائم الشرائية.
في حين أكدت شركة الاتصالات السعودية أن حملة قطاف جاءت لتعزز دور الشركة الرائد في التواصل مع العملاء لتقديم أرقى الخدمات لهم.
وقال منصور عبدالله السدحان ان برنامج قطاف تقدير لوفاء عملاء الاتصالات السعودية حيث يستطيع العميل الاشتراك فيه مجاناً وجمع النقاط من خلال الاشتراك في خدمات الهاتف والجوال وقيمة الاستهلاك والانتظام في سداد فواتير الاتصالات والاشتراك في الخدمات، وخدمة التحكم في الرصيد، وأضاف: الاتصالات وضعت خيارات متعددة لعملائها للاستفادة من هذا البرنامج الناجح، سواء باستبدال النقاط بخدمات الاتصالات أو بقسائم شرائية لاستخدامها لدى شركاء البرنامج.
وقال العميل أكرم فتحي: يمكن الاستفادة من قيمة النقاط بخدمات الاتصالات أو شراء بعض مستلزمات الأسرة من خلال شركاء البرنامج ذوي النشاطات المتعددة والتي تلبي معظم احتياجاتنا الحياتية، وأضاف: البرنامج رائد في فكرته واعتبره أفضل البرامج التي سبقته في المملكة العربية السعودية حتى الآن، وخطوة من الاتصالات السعودية تستحق الشكر عليها.
فيما قالت لمياء ضيف الله الحربي إن الاتصالات السعودية من خلال برنامج قطاف تهدي تخفيضات غير مباشرة لعملائها، بمعنى أن الاتصالات حينما تصل فاتورتك حداً معيناً تقوم بإضافة نقاط على هاتفك وبالتالي تقوم باستبدال قيمتها بقسائم شرائية من خلال الشركاء، وقد يكون تسوقك مجاناً بالكامل من خلال قسائم قطاف الشرائية، وهذا ما جعلها تكون الخيار الاول بالنسبة للعملاء.
وأضافت: لم يواجهني صعوبات أو عوائق تحول دون استفادة عملاء قطاف من استبدال نقاطهم بخدمات أو قسائم شرائية، فموظفو شركة الاتصالات غاية في التعاون ومتفائلون في خدمتنا من خلال مواقع أعمالهم، ولم ألحظ أي تأخير أو مماطلة، كذلك شركاء برنامج قطاف في تعاونهم وصرفهم للقسائم من خلال نقاط البيع بمنافذ مراكزهم.
وقال العميل جواد محمد الحرثاني: وفرت الاتصالات الوقت بخدماتها السريعة، وتجاوب الشركة ليس وليد قسائم قطاف الفورية، بل منذ أن أطلق البرنامج ونحن نجد التجاوب في الاستفادة من استبدال النقاط بالمكالمات وخدمة الاتصالات بالانترنت والرسائل المجانية.
وقال فيصل فهد القاسم: "إن برنامج قطاف مجاني، ويمكن استبدال نقاطه بقسائم شرائية فورية أو خدمات اتصالات، كذلك يمكن طلب البرنامج عن طريق الهاتف من مركز خدمات العملاء، ووصول قسائم النقاط على البريد، واستلام النقاط على شكل قسائم شرائية من المراكز التجارية لشركاء البرنامج".. إلخ. بخلاف البرامج الأخرى.
وقالت عميلة الاتصالات خزماء الفارس: إن رسالة شركة الاتصالات السعودية تجسيد لحقيقة مساعي الشركة والقائمين عليها في ولائها لعملائها وتقديم أفضل الخدمات لهم بطرق عصرية مثلى، تعي أهمية العميل وقيمته في رصيد الشركة. وأضافت: السعودية خطت خطوات جادة وبناءة بجهود أبنائها المؤهلة نحو العلا تستحق أن نكون على قائمة عملائها، وأن تكون الخيار الوحيد بالنسبة لنا، وتميزت فعلاً بخدماتها وباقات تخفيضاتها المستمرة.
وقال عبدالحميد: إننا ننظر إلى الخدمات المتنوعة والمتميزة التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية لعملائها بصفة عامة، لا سيما حملات التخفيضات الكبرى التي تطلقها الشركة باستمرار لتلبية رغبة عملائها وتحقيق تطلعاتهم ونيل رضاهم، نظرة تقدير وإجلال.
وأثنى رمضان صالح - موظف بأحد مراكز الشركاء على الانسجام التام بين موظفي الشركة ونظرائهم لدى الشركاء في تقديم أفضل الخدمات لحصول العملاء على نقاطهم واستبدالها بقسائم شراء فورية تكون في النهاية جملة من مستلزمات الأسرة.
من جانبه قال المهندس سعد بن ظافر القحطاني نائب رئيس شركة الاتصالات السعودية للقطاع السكني: "إن حملة (قسائم قطاف الفورية) جاءت لتعزز دور شركة الاتصالات الرائد في التواصل والتفاعل مع العملاء وتقديم أرقى الخدمات المتميزة لهم، وإتاحة الفرصة أمام عملاء برنامج قطاف استبدال النقاط بقسائم شرائية تخولهم لصرفها عبر شركاء قطاف من خلال مكاتب متنقلة في أماكن تسوق العملاء".
وأضاف سعادته: "أدعو جميع عملاء قطاف إلى الاستفادة من هذه الحملة التي تمكن العملاء من استبدال نقاطهم بقسائم فورية تعود عليهم بالفائدة والنفع لا سيما أنها تنفذ في مناطق تجمعات وأماكن شهيرة في مبادرة من الاتصالات السعودية للتسهيل على عملائها وتوفير المزيد من الجهد والوقت عليهم، مؤكداً حرص الاتصالات السعودية الدائم على اختيار شركاء النجاح لبرنامج قطاف بانتقائية تامة تراعي تلبية رغبة مختلف شرائح العملاء بما يضمن لهم الاستفادة القصوى وتوسيع دائرة اختيارهم من المنتجات".
وجدد دعوته لجميع عملاء شركة الاتصالات السعودية التسجيل في برنامج قطاف مجاناً والاستفادة منه بدون تحميل الحسابات الخاصة بهم أي أجور مباشرة أو غير مباشرة.
ويعتبر برنامج قطاف أقوى برنامج تقدير على مستوى العالم يدشن بهذا العدد من الشركاء سواء في قطاع الاتصالات أو البنوك، حيث وصل عدد الشركاء 14شريكاً يملكون 105علامات تجارية مسجلة، ولهم منافذ بيع تصل إلى أكثر من 1500منذ يغطي جميع أنحاء المملكة، كذلك يتميز بسهولة الانضمام فيه والاستفادة من النقاط التي تحتسب للعميل من خلال تقنية عالية الجودة صممت خصيصاً لعملية إدارة البرنامج.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.