إدانة واسعة لأعمال الاقتحام والتخريب بقنصلية الكويت في البصرة    القاعات المجتمعية.. توجّه جديد من "أمانة الرياض"    طرق المملكة تحمي تجارة الخليج في زمن التوترات    الأمطار تعيد السياحة البرية ل«غضا عنيزة»    تناغم الطبيعة    ماذا كنا قبل تسع سنوات وما بعدها؟    قوات حفظ السلام بلبنان في مرمى النيران    الأقصى مغلق منذ 40 يوماً وتحذيرات من إعادة فتحه بشروط تُقيد دخول المصلين    يايسلة: المباراة سُلبت منا    بيزي: جيسوس سبب تألقي    «الآسيوي» يُهنئ المتأهلين لكأس آسيا السعودية 2027    «الإفتاء» و«العدل» توقّعان مذكرة للتكامل في المجالات المشتركة    طرق بلا أكتاف منها المسافر يخاف    خدمات التوصيل من الراحة إلى الإزعاج    طلاب وطالبات الأحساء يتنافسون في «نسمو»    جحيم الكمالية    متاحف حائل.. إرثٌ وتاريخ    عبق الرعيل الأول.. دروس من قلب «الأم»    بذل الوسع    هكذا تعلمت من معاليه    مستشار أسري: طبقوا أسلوبًا تربويًا موحّدًا مع الأبناء    من صدر رضيع استخراج مسمار بطول 5 سنتيمترات    نائب أمير الشرقية يرعى حفل خريجي الجامعة العربية المفتوحة    موجز    رحبت بإعلان وقف إطلاق النار.. «الخارجية»: السعودية تدعم الوساطة للتوصل لاتفاق دائم يحقق الأمن والاستقرار    مدينة خميس مشيط الصحية تحتفل باليوم العالمي لمتلازمة داون    بحضور أمراء ومسؤولين.. باشويعر والملا يحتفلان بعقد قران عبدالرحمن ورفال    تخفيفاً لمعاناة المحتاجين والمتضررين.. مركز الملك سلمان يوزع سلالاً غذائية بفلسطين واليمن    تلقى رسالة خطية من رئيس جنوب السودان.. ولي العهد ونظيره الكويتي يبحثان مستجدات أوضاع المنطقة    خطة إيرانية من 10 بنود لوقف الحرب    8.4 مليار تداولات الأسهم    تحت رعاية خادم الحرمين الشريفين.. تكريم الفائزات بجائزة الأميرة نورة للتميز النسائي    «جسور الفن السعودي المصري».. معرض تشكيلي في جدة    «مغنو الذكاء الاصطناعي» يقتحمون موسيقى الكانتري    الزعفران في العلا.. خطوة لتنويع السلة الزراعية    رئيس الوزراء البريطاني يصل إلى جدة    نيوم يخطف فوزاً قاتلاً من الاتحاد    عروض وخصومات للحجاج والمعتمرين عبر «نسك»    وزير الخارجية يتلقى اتصالًا هاتفيًا من وزير خارجية فنزويلا    في ذهاب ربع نهائي يوروبا ليغ.. نوتنغهام فوريست لمحاولة التتويج بأول لقب قاري منذ نصف قرن    مكملات المغنيسيوم .. فائدة محتملة ومخاطر خفية    الزعيم ينفرد بالوصافة    هيئة الهلال الأحمر السعودي بالباحة تُفعّل مبادرة "بالصحة والعلم نرتقي" بمشاركة واسعة لتعزيز الوعي المجتمعي        جامعة أمِّ القُرى تؤسِّس كرسي جامعة أمِّ القُرى لأبحاث صحَّة الفم والأسنان    لبنان خارج الحسابات أسبوعان يرسمان مصير الشرق الأوسط    إيقاف ديابي وأبو الشامات    "الإفتاء" و"العدل" توقّعان مذكرة تفاهم وتعاون لتعزيز التكامل في المجالات المشتركة    تواصل سعودي كويتي لبحث اتفاق وقف النار الأمريكي الإيراني    حرم خادم الحرمين تكرم الفائزات بجائزة الأميرة نورة    مستشفى قوى الأمن بالرياض يحصل على شهادة اعتماد برنامج زراعة الكلى من المركز السعودي لزراعة الأعضاء    أمير نجران يستعرض أعمال فرع الموارد البشرية بالمنطقة    في قطاعات العمل والتنمية والنقل والقطاع غير الربحي.. «الشورى» يقر حزمة اتفاقيات دولية لتعزيز التعاون    تعزيز الخدمات الرقمية في المسجد الحرام بتقنيات QR    حتى نزاهة لا يرضيها هذا    «حقن مونجارو».. ترند عرائس الهند    محافظ الطائف يستقبل الرئيس التنفيذي لتجمع الطائف الصحي المعيَّن حديثًا    فرسان تتزيّن بالأرجواني.. كرات الحريد الحية تحول البحر إلى لوحة ساحرة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



طوارئ أمانة نجران تلقت أكثر من 7500 بلاغ خلال عام
تتعلق بمختلف المجالات كارتفاع الأسعار والتعديات والنظافة
علي حفول نشر في سبق يوم 14 - 12 - 2013

تلقى مركز طوارئ أمانة منطقة نجران، أكثر من سبعة آلاف و500 بلاغ متنوع خلال العام الماضي 1434ه، وذلك من خلال مآمير الرد وخدمات التسجيل الصوتي و"تويتر" والفاكس وموقع الأمانة والبريد الإلكتروني.

وقال مدير إدارة الرقابة الشاملة عبدالعلي المكرمي: "بعض البلاغات كان يتعلق برش مبيدات وأخطار السيول والأمطار والنظافة العامة وارتفاع الأسعار ومخالفات المطاعم والمحلات التجارية المتعلقة بالصحة العامة، إضافة إلى بلاغات أخرى خاصة بأعمال الطرق وصيانتها وعمليات الحفر والإنارة وتصريف السيول، الحدائق العامة، أسواق الخضر والفاكهة، الأرصفة، لوحات الشوارع، فضلاً عن مخالفات الأنظمة البلدية والمرافق العامة والتشغيل والصيانة ومراقبة المباني والتعديات".

وأضاف "المكرمي": "هاتف طوارئ الأمانة "940" يعمل على مدار 24 ساعة، ويتلقى البلاغات ويتم تسجيل المكالمات الهاتفية ثم يقوم الموظفون بتصنيف البلاغات في قاعدة للبيانات ويتولى عملية الرد الهاتفي عدد من الموظفين السعوديين وفق خطط زمنية على مدار الساعة".

وأردف: "الموظفون مدربون على تسجيل البلاغات الخاصة وتحويلها آلياً إلى الجهات المختصة بالأمانة مع الاهتمام بالبلاغات التي تتسم بأنها عاجلة، حيث يتم إعطاء رقم خاص لكل بلاغ وتزويد صاحب البلاغ برسالة SMS لللمتابعة".

وقال مدير قسم الطوارئ بالأمانة محمد مصلوم آل سوار: "قمنا بتصنيف البلاغات بشكل كامل واستقبلنا خلال العام الماضي العديد من البلاغات التي حولت إلى الأقسام المتخصصة لمعالجتها والتعامل معها".

وأضاف: "البلاغات اشتملت على 114 بلاغاً حولت إلى قسم تنسيق المشروعات و1708 بلاغات حولت إلى قسم النظافة و119 بلاغاً لإدارة التجميل وعمارة البيئة وثلاثة آلاف و487 بلاغاً لإدارة التشغيل والصيانة".

وأردف: "تم تحويل بلاغاً 1382 إلى إدارة صحة البيئة وخمسة بلاغات لإدارة الاستثمارات و90 بلاغاً لمراقبة المباني و28 بلاغاً لقسم التعديات بإدارة الأراضي، بالإضافة إلى العديد من البلاغات والاستفسارات التي ترد إلى الأمانة عن طريق مواقع التواصل الاجتماعي وموقع الأمانة على الإنترنت".

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.