كشف المشرف العام على مجمع الملك سعود الطبي الدكتور نبيل بن عبدالعزيز القصيبي أن المجمع يشهد حالياً نقله نوعية في مختلف خدماته العلاجية خاصة ما يتعلق بمواعيد المرضى والمراجعين، مشيرا إلى أنه جاري العمل حاليا على عمل نظام (sms) خدمة الرسائل النصية بشأن المواعيد، بما يحقق رضا المتلقي لهذه الخدمات. وبين القصيبي انه تم إنجاز ما يقارب 40 في المائة من مشاريع تطوير مجمع الملك سعود الطبي التي شملت أبراجا طبية مزودة بأحدث الأجهزة والمستلزمات الطبية، والعمل قائم الآن لإتمام المرحلة الثانية من أبراج المجمّع التي تتضمّن برج النساء والولادة والأطفال، ليتم البدء بعد ذلك في المرحلة الثالثة التي تشمل البرج الجراحي والإسعاف والطوارئ ومركز الأسنان، والموقع العام للمجمّع . ومن جانبه بين مدير العيادات الخارجية بالمجمع احمد العيسى أن تواصل عيادات المجمع مع المراجعين والمرضى سيكون في الفترة المقبلة عن طريق خدمة الرسائل النصية (sms) لتحديد وقت المواعيد أو التعديل، مؤكداً أن الخدمة تختصر الكثير من الوقت وتسهل على المراجعين والمرضى. وبين العيسى إن العيادات الخارجية ستدشن قريبا موقعا خاصا على الشبكة العنكبوتية لخدمة المرضى وذلك لمتابعة سجلهم الطبي داخل العيادات وذلك عن طريق إدخال رقم الهوية الوطنية للسعوديين ورقم الإقامة للمقيمين, مشيرا إلى أن العيادات الخارجية تستقبل نحو نصف مليون مراجع سنويا.
