وضعت شركة المياه الوطنية بالرياض حداً لمعاناة مواطن استمرت أعواماً عدة، مع انقطاعات المياه المتكررة كل أسبوع، عندما أتمت فحوصاتها للخزان الأرضي لمنزله، مؤكدة له سلامة التمديدات، لتجبره على تنظيف الخزان، ليكتشف في النهاية أن عروق شجرة عملاقة، تسللت للداخل لامتصاص حصة كبيرة من كميات الماء. وفي التفاصيل أن المواطن سئم من الانقطاعات المتكررة للمياه منذ أعوام، وكانت "المياه الوطنية" تزوده بشكلٍ مستمر بصهريج ماء مجاني، حتى طلبت من المواطن السماح لفريق الصيانة بدخول منزله للكشف على التمديدات بعد ملاحظتها للكميات الكبيرة المستهلكة وغير الطبيعية، وخلصت عمليات الفحص إلى عدم وجود مشكلة في عمليات التمديد، وطلبت منه تفريغ الموقع وفحص الأرضيات ضماناً لعدم وجود تسريبات داخلية.
واستعان المواطن بشركة تنظيف لتأتي المفاجأة بوجود عروق ضخمة تنتشر داخل الخزان الأرضي تعود لشجرة عملاقة، تطوق سور المنزل، أرسلت جذورها لامتصاص المياه.
وفي تعليقه على الموقف، حذّر مسؤول في شركة المياه الوطنية من التهاون في الصيانة والنظافة الدورية للخزانات المنزلية، كاشفاً عن رصد الشركة للكثير من التسربات بشبكات المياه الخاصة بمنازل العملاء مما كلفهم انقطاع المياه على الرغم من أن الوضع التشغيلي للمياه يكون بشكله الطبيعي.
كما أوضح أنه انطلاقاً من مسؤوليتها الاجتماعية، فقد وقعت "المياه الوطنية" عدداً من العقود مع شركات متخصصة بالكشف عن التسربات الداخلية في المنازل ذات الاستهلاك العالي للمياه بمدينة الرياض، مشيراً إلى أن عملية الكشف المجانية للتسربات الداخلية لمنازل العملاء تتضمن خمس نقاط رئيسة وهي الوصلة بين العداد والخزان الرئيس للمنزل، وهيكل الخزان الرئيس والعوامة المنظمة لدخول المياه، وهيكل وعوامة الخزان العلوي، بالإضافة إلى الكشف على الحنفيات وصناديق الطرد بدورات المياه داخل المنزل.
وذكر أن الشركة نجحت في تحقيق أرقام إيجابية في الوفر المائي والمالي المتحقق مع بدء تطبيقها لبرامج كشف التسربات المجانية للمنازل ذات الاستهلاك العالي بمدينة الرياض، وتم الكشف على أكثر من 71 ألف منزل خلال 12 شهراً تمثل 89 % من إجمالي عدد المنازل المستهدفة بالعقود البالغة 80 ألف منزل، وتم خلالها معالجة التسربات في أكثر من 22500 منزل ليصل إجمالي كميات المياه التي تم توفيرها من بداية البرنامج أكثر من 22 مليون متر مكعب بقيمة بلغت أكثر من 133 مليون ريال حتى الآن.
وأبان أن آلية كشف التسربات تتضمن قيام فرق عمل ميدانية متخصصة بالكشف عن التسربات وفرق أخرى لتحديث البيانات، إضافة إلى المتابعة الدورية خلال ثلاثة إلى خمسة أيام عمل، للتأكد من إصلاح التسربات في المنزل.
