الحوسبة في الجوازات

الخطوة المتقدمة بحوسبة المعاملات في الجوازات أنهت إلى الأبد حالات الزحام والتدافع غير المبرر في الصالات وفي المنافذ، إذ أصبح في إمكان المراجع إنهاء أوراقه الرسمية بلا تعقيدات أو مطلوبات غير ضرورية. من بين المعاملات التي استهدفتها عمليات الحوسبة الإلكترونية خدمة جوازات السفر السعودي، إصدارها وإنهاء كل ما يتعلق بها من إجراءات كانت تشكل أزمة لبعض المواطنين في مواسم العطلات وإجازة الصيف، ويبقى على المراجع التعامل الدقيق مع متطلبات الحوسبة وتزويد الجهاز الإلكتروني بالمعلومات الصحيحة. الخطوة أحدثت تحولا كبيرا في الخدمات التي تقدمها مديريات الجوازات للمواطنين والمقيمين وصولا إلى الهدف الكبير (صالات بلا مراجعين).. وهو أمر بات ملموسا في كل المواقع حيث زودت المديريات كل مواقعها بأجهزة حاسوب تمكن المراجع من إنهاء معاملته بنفسه. ولعل خدمة «أبشر» أسهمت في التسهيل على المقيمين في الخروج والعودة والتجديد بفضل بنية إلكترونية تحتية متكاملة وفرتها الأجهزة المختصة. ومن أهم الإجراءات التي خضعت للحوسبة منح التفويضات للمسجلين كي ينيبوا غيرهم في استكمال إجراءات الإصدار وخلافها وهو أمر عالج بعض التعقيدات التي كانت تواجه عمليات التفويض.
نأمل امتداد الخطوة إلى كل القرى والبلدات للتسهيل على مواطنيها ومقيميها والحد من سفرهم إلى المدن الكبيرة لإنهاء إجراءات أو استكمال أوراق يمكن التعامل معها بضغطة زر يمنع عنهم مخاطر الطريق وطول الإجراءات والتطويل غير المبرر.
حسين هزازي