موقف مستغرب في الخطوط السعودية !

غريب .. والله غريب موقف رجال ومضيفة الخطوط الجوية السعودية على الرحلة رقم (SV1430) لانتزاعهم البطانية من على امرأة مريضة بعد أن امتنع الكابتن عن الإقلاع ما لم تنتزع البطانية حسب رغبة المضيفة.
فقد ذكرت «المرصد» أن: حالة من الفوضى تسبب بها موظفو الخطوط الجوية السعودية في رحلة جدة والمتجهة إلى المدينة المنورة رقم الرحلة (SV1430) بعد أن قامت راكبة على متن الطائرة بسحب مخدتين لكي تسترخي عليها أثناء الرحلة لكن مضيفة الطائرة أيقظتها لكي تسلم المخدتين للدرجة الأولى فرفضت المواطنة ظنا منها أنها تمازحها وعادت إلى النوم مرة أخرى.
وتوجهت المضيفة لقائد الطائرة وإبلاغه بما حدث فقرر عدم الإقلاع وتم تأخير الرحلة، ثم دعا قائد الطائرة رجال الأمن للصعود وإبلاغهم بما حدث وضرورة استرجاع المخدتين حتى يتم الإقلاع، وتم إيقاظ المواطنة من قبل رجال أمن المطار مرة أخرى وتخييرها بين تسليم المخدتين أو النزول من الطائرة.
وصرحت الراكبة الدكتورة «سعاد أبو زيد» بحسب ما ورد في موقع «بلا قيود» أنها تفاجأت بهذه الضجة وإيقاف الطائرة وتأخير الرحلة أكثر من ثلاثين دقيقة، وقالت: «إذا بي أجد ثلاثة من رجال الأمن فوق رأسي بعد أن تم إيقاظي بطريقة وكأنني أحد محارمهم وتم تهديدي بإنزالي من الطائرة في حالة عدم تسليم المخدتين فلم أجد إلا تلك الابتسامة وسلمتهم المخدتين وفي عيوني حزن ليس للمخدتين وإنما للتعامل الذي وجدته من موظفي الخطوط الجوية السعودية وكذلك الأمن الخاص بالمطار رغم أنني أبلغتهم بأنني مريضة ومرهقة بسبب وجودي بالمطار أكثر من أربع ساعات».
ويعلق الأخ أبو محمد: بنتي وهي معاقة وبحاجة لمخدة من النوع الموجود في الدرجة الأولى رفضوا إعطاءها تلك المخدة فاضطررت لشراء مخدة من النوع المضغوط حتى أستطيع فتحها في الطائرة.
موقف مؤلم لا يمكن أن تقدم عليه أردأ شركات الطيران الأخرى، ولكن ما نملك إلا أن نقول: يا أسفاه !!
السطر الأخير:
الرجوع إلى الحق أولى من التمادي فيه
aokhayat@yahoo.com