تعتزم أمانة الطائف خلال الفترة المقبلة إنشاء مبانٍ للبلديات الفرعية ضمن مشاريعها الجديدة الهادفة إلى تهيئة بيئات عمل مناسبة لمنسوبيها والتسهيل على المراجعين، وستكمل المشروعات الجديدة منظومة المباني البلدية الفرعية الحديثة التي تقيمها الأمانة بعد أن تم تشغيل ثلاثة مبانٍ حديثة لبلديات الطائف شملت بلدية غرب الطائف الفرعية، والسيل الصغير، والسيل الكبير، ونفذ كل مبنى من دورين على مساحة 1892 مترا مربعا لكل دور، وتستوعب جميع الأقسام والإدارات الخدمية، ذات العلاقة بالجمهور. وأكد أمين الطائف المهندس محمد بن عبدالرحمن المخرج أن الأمانة تسعى على الدوام إلى الارتقاء بالخدمات المقدمة للمراجعين وتسهيل إنجاز المعاملات. واستعرض جهود الأمانة في ميكنة العمل والانتقال من التعاملات الورقية إلى التعاملات الإلكترونية سعيا للتسهيل على المراجعين، حيث حصلت الأمانة على جائزة الشرق الأوسط للتميز في التعاملات والحكومة الإلكترونية، كما تم توفير أجهزة للخدمة الذاتية لأمانة الطائف ومكتب العمل والغرفة التجارية الصناعية وعدد من الجهات الحكومية ضمن جهود تسهيل خدمات الاستعلام عن المعاملات المختلفة عبر هذه الأجهزة دون الحاجة إلى مراجعة الأمانة. وأوضح المهندس المخرج أن هذه الأجهزة هي حلقة وصل بين الأمانة والمراجعين، إذ يمكن من خلال إدخال رقم الهوية الوطنية للمراجع البحث عن معاملات الخطابات أو المخالفات المستحقة أو رخصة المحل أو فواتير خدمة «سداد»، كما يمكن الاستعلام عن المنح، والتخصيص والمكاتب الهندسية، وفي حال إدخال رقم الجوال يتم مراسلة المراجع بمراحل سير معاملته، ويضم الجهاز أيضا أيقونات تستعرض البلديات المرتبطة وأخرى لمراسلة المسؤول في الأمانة، وتحديث رقم الجوال، علاوة على خدمة الشكاوى والبلاغات عن المخالفات، بالإضافة إلى المقترحات التطويرية. وبين أن الأمانة تعمل على توفير مبانٍ حديثة ومجهزة لخدمة المراجعين، وتتبع أمانة الطائف حاليا بلديات فرعية في شرق وغرب وشمال وجنوب الطائف، والشفا، والهدا، والسيل الصغير، والسيل الكبير، بالإضافة إلى مكاتب للخدمات البلدية في عدد من المناطق، لافتا النظر إلى أن المباني البلدية الفرعية ستكون حاضنة لمختلف الإدارات والأقسام حتى تتمكن من تقديم أفضل الخدمات للأهالي، مما يسهل تنفيذ البرامج الرقابية للنظافة وصحة البيئة والمباني. وأفاد أمين الطائف أن المنشآت البلدية مصممة بشكل يراعي التسهيل على المراجعين ويوفر الأجواء المناسبة لراحة منسوبي الفرع بما يساعد على رفع مستوى الأداء نحو الأفضل - بإذن الله.
