تعويض الركاب المتضررين من تعليق 20 رحلة للقطارات

أكدت المؤسسة العامة للخطوط الحديدية أنها ستعوض الركاب الذين تأثروا بتعليق 20 رحلة ذهابا وإيابا يومي السبت والأحد الماضيين.
وأوضح الناطق الإعلامي المكلف بالمؤسسة معجب الدوسري أنه سيتم تعويض الركاب الذين تأثروا بهذا التعليق بكامل المبلغ أو التعويض برحلات أخرى عند رغبتهم في ذلك، مشيرا إلى أنه جرى في حينه التواصل مع كافة الركاب الذين أكدوا حجوزاتهم، وإبلاغهم بتعليق الرحلات من خلال الرسائل النصية على هواتفهم النقالة حتى لا يتكلفوا متاعب الحضور إلى المحطة.
إلى ذلك أصدرت المؤسسة أمس، بيانا إلحاقيا بشأن إيقاف الرحلات نظرا لاستمرار نشاط الرياح، وكثافة وسرعة زحف الرمال على امتداد الخط الحديدي، وذلك حفاظا على سلامة الركاب.
وأوضح الدوسري أنه بعد الاطلاع على توقعات الرئاسة العامة للأرصاد وحماية البيئة لليوم الاثنين تقرر استمرار إيقاف الرحلات لهذا اليوم (الاثنين) وإبلاغ جميع الركاب عبر رسائل (SMS) بذلك.
وقال: «إن فرق الصيانة باشرت أعمالها على امتداد الخط الحديدي لتخفيف آثار زحف الرمال نظرا لما تسببه من خطورة على مسير القطار ، كما يجري حاليا الاستعداد لتجهيز الخط الحديدي لاستئناف الرحلات».
وبين الدوسري أن تأجيل الرحلات المجدولة على القطارات يومي أمس الأحد وأمس الأول السبت، مرتبط بالمخاطر المترتبة جراء تحرك الأتربة على القضبان، لافتا إلى أن قرار المؤسسة بتعليق الرحلات ينطلق من الحفاظ على سلامة الركاب من التعرض للمخاطر، خصوصا وأن عملية انسيابية حركة القطارات مع الرياح المحملة بالأتربة تكون صعبة للغاية، لاسيما في حال تجمع كميات من التراب على القضبان.
وأشار إلى أن جنوح القطارين في غضون 24 ساعة بسبب الأجواء السيئة في المنطقة الشرقية لم يتسبب في تكبيد المؤسسة خسائر سواء من خلال الأعطال في القطارات أو غيرها من الأسباب، مؤكدا أن الإجراءات المتخذة لتوفير أعلى درجات السلامة وعدم المخاطرة، لاسيما أن عملية استمرارية الرحلات تنطوي على مجازفة مع احتمال تجمع كثبان من الرمال على القضبان، مشيرا في الوقت نفسه إلى أن هناك فرقا ميدانية تقوم بصيانة القضبان بشكل دائم، حيث استنفرت كافة طواقم الصيانة لديها لوقف زحف الرمال على الخط الحديدي الذي شكل كتلا رملية أعاقت حركة سير رحلات القطارات المجدولة من وإلى الدمام.