مليونا حاج يستفيدون من الإرشاد الإلكتروني لخدمة التائهين

أطلقت مؤسسة مطوفي حجاج دول جنوب آسيا المشروع الالكتروني لإرشاد الحجاج التائهين، والذي يتم التعامل معه عبر الهواتف الذكية، وعبر أجهزة الحاسب المحمولة واليدوية.
وبين الدكتور رشاد هاشم محمد حسين نائب رئيس مجلس إدارة المؤسسة أن الفكرة المقدمة تهدف إلى إرشاد ضيوف الرحمن المباشرة عن طريق موقع حي على الشبكة العنكبوتية (محرك قوقل) عبر العنوان www.ershadhaj.com حيث يمكن للحاج الاستفادة منها دون مساعدة بطرق عدة منها الهواتف الذكية والحاسبات اليدوية، مشيرا إلى أن هذه الخدمة تعنى بمساعدة ضيوف الرحمن على معرفة مواقعهم سواء إسكانهم في مكة المكرمة أو مخيماتهم في مشعر منى أو عرفات أو مناطق الجذب العامة في موسم الحج مثل (الحرم المكي الشريف، جسر الجمرات، جبل الرحمة، قطار المشاعر).
وأوضح أن الإرشاد يتكون من نقطة انطلاق ونقطة وصول .. ويمكن تحديد نقطة الانطلاق عن طريق نظام تحديد الموقع العالمي (GPS) إذا توفرت الخدمة في الجهاز أو عن طريق رقم واصل التابع للبريد السعودي وكذلك عن طريق رقم عقد إسكان الحاج الموجود على بطاقته التعريفية، كما يحدد الحاج النقطة التي يرغب الوصول إليها بنفس الطريق .. ومن ثم يقوم النظام بتحديد الموقعين على الخريطة ورسم المسار الأقصر مسافة بين هذين الموقعين وإعطاء بيانات المسار بالتفصيل مع تحديد المسافة والوقت المتوقع استغراقه في هذه الرحلة. كما يتيح هذا النظام للحاج التعرف على الخدمات القريبة من موقعه وتشمل هذه الخدمات (الصحة، البنوك، المطاعم، ...) مع توضيح المسافة لكل خدمة.
ويستخدم هذا المشروع الالكتروني، خريطة إلكترونية لمواقع المؤسسة ومكاتبها في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة ومساعدة وإرشاد الحجاج للوصول لغايتهم عند عدم معرفتهم للمواقع، ومن أجل خدمة ومساعدة من يرغب في إرشادهم من غيرهم، والذين يفتقدون للوسائل والأدوات اللازمة، والعمل على بث الوعي لمن يرغب في معرفة المزيد عن مواقع الحجاج والحصول على المعلومات بصورة مباشرة..
ولفت رشاد إلى أن هذه الخدمة متاحة لأي جهة أخرى لتفعيل هذه الخدمة وبصورة مجانية لمن أراد، وذلك عن طريق تزويدنا بالإحداثيات من أجل أن يستفيد منها أكبر شريحة ممكنة من الحجاج وخاصة لدى المستويات والنوعيات التي تملك الخبرة النوعية والتقنية، ولدى المواطن العادي الذي يريد مساعدة الحاج من أجل تسهيل الوصول للجهة المطلوبة سواء في مكة المكرمة أو المشاعر المقدسة، مبينا أنه سوف يتم وضع العنوان الالكتروني الخاص بالموقع الإرشادي في الأساور التعريفية، والبطاقات الإرشادية، مضيفا أنه يتم تطبيق هذا النظام الإرشادي الالكتروني لأول مرة في المؤسسة، وعلى مستوى مؤسسات الطوافة في وزارة الحج، متوقعا أن تتوسع مشاركة مختلف الجهات المعنية ذات العلاقة في هذا المشروع، متأملا أن يزيد عدد الجهات المشاركة في هذا المشروع الالكتروني الذي سوف يخدم قرابة (مليوني حاج) من حجاج مؤسسات الطوافة الست.