نسب حجاج سورية والعراق ثابتة ولم تتأثر بالاضطرابات

رئيس قطاع حجاج شمال الجزيرة العربية .. صلاح صدقة ل «عكاظ»:

بين ل «عكاظ» رئيس قطاع شمال الجزيرة العربية في المؤسسة الأهلية لمطوفي حجاج الدول العربية المطوف صلاح صدقة، أن القطاع يخدم قرابة مائة ألف حاج في خمس دول عربية هي العراق، سورية، الأردن، لبنان، وفلسطين.
نافيا أن يكون هناك نقص في نسب الحجاج بسبب الاضطرابات الحاصلة في عدد من دول القطاع، وأضاف «ستحضر جميع الدول بنسبها الاعتيادية»، مبينا أن عدد حجاج العراق هذا العام 37 ألف حاج، بينما سيكون عدد حجاج سورية 22500 ألف حاج، والأردن 12 ألف حاج، وفلسطين 6600 حاج، ولبنان 550 حاجا، مؤكدا وصول جميع الحجاج وتسكينهم في مساكنهم وتسجيل بياناتهم.
وشدد صدقة على أن نسب الحجاج ثابتة ويتم اعتمادها من قبل وزارة الحج بالتنسيق مع بعثات الدول لذلك فليس للقطاع علاقة بتحديدها وإنما هي جهة تنفيذية تقدم الخدمة لكل من كتب الله له الحج ووصل إلى الديار المقدسة.
وأفاد صدقة إلى أن القطاع يستقبل حجاجه من خلال المنافذ البرية والجوية، حيث يحضر جزء من حجاج الأردن وفلسطين والعراق عبر البر، بينما يحضر كل حجاج سورية ولبنان عبر الجو إضافة للجزء من حجاج الدول الثلاث الأولى الذين سيأتون من خلال المنافذ الجوية في المدينة المنورة وجدة.
ولفت صدقة إلى أن القطاع يشتمل على مجموعتين لخدمة حجاج الفرادى تخدم كل مجموعة أربعة آلاف حاج، موضحا أن مجموعات الفرادى لا تخدم سوى حجاج دول القطاع الخمسة، وأفاد صدقة أن مجموعات الفرادى أوجدت لتقديم الخدمة للحجاج الذين لا ينتمون إلى حملات ويأتون في الأيام الأخيرة قبل الحج خصوصا عن طريق البر.
وبين صدقة أن المجموعة تشمل 33 مجموعة خدمة ميدانية مقسمة على النحو التالي «العراق 12 مجموعة، سورية سبع مجموعات، الأردن خمس مجموعات، لبنان أربع مجموعات، فلسطين ثلاث مجموعات، ومجموعتان لخدمة الحجاج الفرادى».
وأشار صدقة إلى أن هناك 333 مطوفا منهم أبناء المطوفات وأزواجهم يعملون في القطاع مقسمين على 33 مجموعة خدمة ميدانية، وكلهم أصحاب خبرة ومؤهلون لخدمة حجاج بيت الله الحرام.
وأشار صدقة إلى أن مجموعات الخدمة الميدانية يستقبلون الحجاج ويسجلون بياناتهم ويتم تحويلها إلكترونيا لمقر المؤسسة ليتم تثبيتها واعتمادها، مبينا أن لكل حاج ملفا إلكترونيا خاصا به في القطاع يحتوي على كافة بياناته.
ونفى صدقة تغيير رئيس البعثة العراقية قائلا «رئيس البعثة هو الشيخ تقي المولى ونحن في تعاون مباشر معه والترتيبات قائمة لمتابعة حجاج العراق وتقديم الخدمات لهم».
وأوضح صدقة أن القطاع ليس له علاقة باستئجار مقار سكن الحجاج وإنما هي مسؤولية البعثات، مبينا أن مسؤوليتهم تنحصر في التأكد من مناسبة السكن وتوفر شروط السلامة والأمن والاشتراطات الموضوعة من قبل وزارة الحج ومنها ألا يزيد بعده عن الحرم أكثر من 2 كيلو، إضافة إلى أن القطاع يعمل على توثيق العقود.
ونفى صدقة وجود أية مشكلات اعترضت حجاج فلسطين القادمين عن طريق معبر رفح في مصر، وتبرأ في الوقت نفسه من توزيع نسب حجاج فلسطين ما بين قطاع غزة والضفة الغربية، مؤكدا على أن تحديد النسب مسؤولية بعثة الحج الفلسطينية.
ورحب صدقة باستقبال أية شكوى من قبل الحجاج، مشيرا إلى وجود هواتف لاستقبال الشكاوى وضعت أرقامها في مساكن الحجاج، إضافة لوجود لجنة للشكاوى في وزارة الحج، لافتا إلى أن القطاع حرص على وضع صناديق لشكاوى الحجاج. وبين صدقة أن هناك لجانا للرقابة تضبط أي خطأ أو سوء في الخدمة المقدمة للحجاج، مشيرا إلى أنه يتم إبلاغهم بالأخطاء حال وقوعها عن طريق إدارة المتابعة، معتبرا أنهم حلقة متكاملة لخدمة حجاج بيت الله الحرام.