إحصائية تكشف عن ارتفاع مصابي الحوادث المرورية في مكة

خدمات إلكترونية للمرضى في مستشفى حراء العام والتواصل مع المراجعين عبر الرسائل النصية

كشفت إحصائية رسمية صادرة عن مستشفى حراء العام في مكة المكرمة عن ارتفاع مؤشر المصابين في الحوادث المرورية، حيث سجلت حتى الآن 457 مصابا في الحوادث المرورية خلال العام الجاري، فيما بلغ عدد المصابين في العام الماضي 398 مصابا.
كما أبانت الإحصائية أن عدد المرضى المدخلين للتنويم في المستشفى بلغ 10 آلاف و 394 مريضا خلال النصف الأول من العام الجاري، فيما بلغ عددهم خلال الفترة نفسها من العام الماضي 10 آلاف و 483 مريضا منوما.
من جهة أخرى، دشن مستشفى حراء العام عددا من الخدمات الإلكترونية ضمن الخطة التطويرية للمستشفى، والتي تهدف إلى تسهيل خدماتها للمرضى وتسخير كافة الإمكانات في هذا الشأن.
وشملت الخدمات الإلكترونية أكثر أقسام المستشفى حيوية، وذلك بتقديم الدواء والخدمات الصحية للمرضى عبر التواصل السريع، تخفيفا لمعاناتهم وتقليصا لفترات الانتظار، حيث جرى تشغيل خدمة التواصل مع المرضى عن طريق الرسائل النصية القصيرة (sms) والتي تصل إلى المرضى المترددين على الصيدلية على هواتفهم لتذكيرهم بمواعيد صرف الدواء، وتحديد وقت حضورهم واستلامهم أدويتهم بشكل مباشر، وكذلك تذكيرهم بتحديث بياناتهم الشخصية في السجلات الخاصة بهم، كما جرى تفعيل هذه الخدمة في قسم المختبر لإشعار المراجعين بإنهاء نتائج الفحص الخاصة بهم ومطالبتهم بالحضور لاستلام النتائج.
كما تم الانتهاء من تطبيق وتفعيل نظام الترقيم الإلكتروني في العيادات الخارجية للمستشفى، وذلك بتدوين الوقت الفعلي والرقم التسلسلي لتحديد دخول المراجعين إلى العيادات بدقة وانتظام، إذ تجري طباعتها على بطاقة المراجعة الخاصة لكل مريض، مما يساهم في تقليل فترة انتظارهم في موعد المراجعة.
يذكر أن الأنظمة الإلكترونية المطبقة أخيرا في مستشفى حراء العام، قد جرى اختبارها وتطبيقها بعناية وحظيت باهتمام المسؤولين، حيث جاء تطبيقها في الوقت الذي يشهد فيه المستشفى تزايدا ملحوظا في أعداد المراجعين والمرضى، حيث بلغ عدد مراجعي العيادات ما معدله 450 مراجعا يوميا، كما بلغ عدد مراجعي الصيدلية ما معدله 1000 مراجع يوميا.