11 محطة تعبئة تقدم صهاريج المياه بتقنيات إلكترونية

فترات عمل صباحية ومسائية في شركة المياه خلال رمضان

أنهت شركة المياه الوطنية كل استعداداتها لاستقبال العملاء في شهر رمضان، عبر مراكز خدمات العملاء والاتصال الموحد، وذلك من خلال استحداثها فترات عمل مسائية وصباحية خلال شهر رمضان وأيام العيد لمواجهة أي طلب يمكن أن يطرأ على قطاعي المياه والصرف الصحي في مدينتي الرياض وجدة.
وأوضحت الشركة أنها أنهت استعداداتها لاستقبال العملاء في مراكز خدمة العملاء باستحداثها فترات عمل مسائية خلال شهر رمضان في تلك المراكز، لتصبح فترة العمل من الساعة 10 صباحا وحتى الساعة 4 عصرا، فيما حددت الفترة المسائية من الساعة 9 إلى الواحدة فجرا.
وأشارت إلى أنها ستفتح أبواب مراكز خدمات العملاء لأول مرة خلال أيام عيد الفطر المبارك، مخصصة فترة واحدة لخدمة العملاء تبدأ من ال 10 صباحا وحتى ال 2 ظهرا، حيث يمكن للعملاء الراغبين في خدمات المياه والصرف الصحي التوجه إلى مراكز خدمات العملاء في الرياض وجدة.
وأكدت أن مركز الاتصال الموحد سيستقبل طلبات العملاء على الرقم المجاني 8004411110 والذي سيعمل على مدار الساعة.
وأضافت أن محطات التعبئة (الأشياب)، التي طورت بتقنيات وأنظمة إلكترونية ورقابية لتسهيل وتنظيم العمل، ستعمل في شهر رمضان وخلال أيام العيد من الساعة 9 صباحا وحتى الساعة 3 فجرا، وذلك لسد الطلب الذي يمكن أن يطرأ على قطاع المياه في مدينتي الرياض وجدة عبر 11 محطة، مفيدة أن هناك سبع محطات تخدم مدينة الرياض في أحياء: النزهة، الخليج، النسيم، الصفا، المصانع1، السويدي، والعريجا، فيما ستخدم أربع محطات أخرى في مدينة جدة في أحياء: الفيصلية، قويزة، كيلوا 14، وبريمان.